Jak wspierać kobiety w covidowej i postcovidowej rzeczywistości?

Jak wspierać kobiety w covidowej i postcovidowej rzeczywistości?

Kryzys związany z COVID-19 wywarł głęboki wpływ na społeczeństwo i gospodarkę oraz mocno wstrząsnął rynkiem pracy. Ucierpiała ponad połowa Polek Polaków, ale zgodnie z raportem opublikowanym przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości to kobiety stanowią grupę najbardziej poszkodowanych.

 

Alarmujące dane

Jak się okazuje nie jest to tendencja dotycząca wyłącznie naszego kraju, a problem globalny. O tym, że COVID-19 hamuje postęp równości płci mówił w jednym swoich wystąpień Sekretarz Generalny ONZ. Biorąc pod uwagę alarmujące dane, słowa te  nie powinny budzić zaskoczenia. Badania przeprowadzone przez McKinsey Global Institute szacują, że kobiety stanowią prawie dwie piąte światowej siły roboczej i straciły ponad połowę wszystkich miejsc pracy utraconych w wyniku obecnego kryzysu. W Polsce w sektorach najbardziej narażonych na silny negatywny wpływ pandemii pracuje ok. 7 mln osób, w tym 3 mln kobiet. Do tego dochodzą obowiązki związane z opieką nad dziećmi z powodu zamknięcia szkół i przedszkoli, które mocno osłabiły pozycje zawodową Polek. Jednak nie tylko regres związany z postępem związanym z równością płci na rynku pracy stanowi problem. Istnieje wiele dowodów na to, że zatrudnianie kobiet ma pozytywny wpływ i przyczynia się do sukcesu firm. Amerykański instytut badawczy MSCI ESG Research przebadał ponad 400 firm notowanych na giełdzie i udowodnił, że przedsiębiorstwa, które zatrudniają kobiety na wyższych stanowiskach osiągają lepsze wyniki finansowe i to aż o 34,6 proc. Trudno zatem nie zauważyć, że jeśli problemy związane z nierównościami na rynku pracy będą się pogłębiać, straty poniosą wszyscy, a pandemia odciśnie jeszcze mocniejsze piętno ekonomiczne.

 

Nowe szanse

Okazuje się jednak, że pandemia, która mocno wpłynęła na zmianę naszego stylu życia niesie za sobą wiele szans, także tych, które związane są z pozycją kobiet na rynku pracy. Przeniesienie życia zawodowego, towarzyskiego, a także usług, kultury i medycyny do strefy on-line spowodowało, że rośnie zapotrzebowanie na kompetencje cyfrowe. To ogromna szansa dla kobiet, które straciły pracę lub musiały z niej zrezygnować. W dzisiejszych czasach kształcenie, nabywanie nowych kompetencji, przebranżowienie czy praca wcale nie musi się wiązać z wychodzeniem z domu. I jak się okazuje Panie doskonale z tej szansy korzystają. Mimo tego, że także w tym obszarze ich droga wiąże się z pokonywaniem wielu przeszkód.

 

Kobiety w branży IT

Nie jest tajemnicą, że kobiety w branży IT stanowią mniejszość: od kilkunastu do 30%  o czym świadczą dostępne dane. Powodem jest mała, ale jednak mająca tendencję wzrostową liczba kobiet studiujących kierunki związane z naukami ścisłymi. Z badań przeprowadzonych dla Fundacji Przedsiębiorczości Kobiet w 2018 roku wynika, że kobiety już na poziomie szkoły średniej spotykają się z innym traktowaniem, zniechęcaniem i nakłanianiem do zmiany obranej przez siebie ścieżki rozwoju, jeśli jest ona związana z naukami ścisłymi, techniką czy nowoczesną technologią. Mimo tego kobiet w branży technologicznej przybywa, a w związku z tym, że automatyzacja pracy to światowy trend, który przyspieszyła transformacja cyfrowa, istnieje duża świadomość potrzeby nabywania kompetencji cyfrowych. Raport opracowany w ramach kampanii #Woman Update Cyfrowy klucz do przyszłości zawodowej kobiet, nie pozostawia złudzeń – według prognoz do roku 2030 zapotrzebowanie na pracowników z ponadpodstawowymi umiejętnościami informatycznymi i programistycznymi będzie rosło.

 

Co możemy zrobić?

Budowanie zróżnicowanego miejsca pracy powinno wykraczać poza zatrudnianie i wspierać oferując możliwości kształcenia, przebranżowienia i nabywania kompetencji cyfrowych tych, którzy mogą zasilić szeregi firm. Szczególnie istotne w tym kontekście jest wsparcie kobiet, które nadal są niedostatecznie reprezentowane w branży technologicznej. Świadomość tego jest coraz większa, a odpowiedź na istniejące problemy stanowią znakomite projekty wielu firm. Warto tu wspomnieć o firmie  Google, oferującej program opracowany we współpracy z MotherCoders dla swoich nowojorskich pracowniczek. Dziewięciotygodniowy program szkoleniowy koncentruje się na nowych technologiach, trendach i problemach w branży. Także w Polsce nie brakuje inicjatyw, którymi warto się pochwalić. Dzień kariery kobiet w IT, czy  wydarzenie Women in Tech to tylko niektóre z wydarzeń, które cieszą się gigantycznym zainteresowaniem kobiet. Wiele firm i organizacji  proponuje również projekty, których celem jest wsparcie kobiet związane z nabywaniem kompetencji cyfrowych. Jednym z nich jest program Uniwersytet Sukcesu realizowany przez Fundację Digital University, którego trzecia edycja rozpocznie się już wkrótce. Każdego roku, w ramach projektu, 120 kobiet znajdujących się w trudnej sytuacji społecznej nabywa kompetencji, które cieszą się rosnącym zapotrzebowaniem na rynku pracy. Integralną częścią projektu jest również doradztwo zawodowe i mentoring wymieniane często jako kluczowe w procesie wspierania kobiet na rynku pracy. Są również zajęcia wzmacniające pewnosć siebie i wiarę we własne umiejętności co stanowi ogromną wartość w związku z nowymi wyzwaniami, którego podjęły się uczestniczki projektu. Najbardziej zaangażowanym uczestniczkom oferowane są płatne staże w firmach wspierających projekt.

Podobnych inicjatyw jest coraz więcej. I to cieszy! To ważne nie tylko dla kobiet, ale dla całego społeczeństwa bo przecież zróżnicowane płciowo miejsca pracy gwarantują rozwój i sukces firm!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Re_shape the future – The way forward

Człowiek w czasie (chaosie?) cyfrowej rewolucji

Pandemia 2020 roku pokazała, że w kryzysie szansę na przetrwanie mają te organizacje, które myślą i działają w sposób innowacyjny. Zamiast wstrzymywać oddech przeskakują kolejne etapy i odważnie stawiają na technologie. Jednak wprowadzanie nowych rozwiązań wymaga skrupulatnego przygotowania, w tym myślenia wieloaspektowego, antycypacyjnego oraz wysoce humanistycznego. Wymaga również opracowania odpowiedniej strategii, zaangażowania ludzi i odpowiedniego wykorzystania danych.

 

Zapraszamy do lektury podsumowania dyskusji z cyklu ReShape the Future pt. „The Way Forward” z udziałem Jowity Michalskiej z Digital University, Pawła Jakubika z Microsoft, Wojciecha Górniaka z Grupy Kapitałowej CCC oraz Konrada Maja z Uniwersytetu SWPS.

 

Dane paliwem przyszłości

Branża detaliczna (retail) boleśnie odczuła lockdown i spadek popytu w tradycyjnych, czyli stacjonarnych kanałach sprzedaży. Skorzystał e-commerce i firmy, które w nowatorski sposób podeszły do zastosowania analizy danych konsumenckich i stworzenia spójnego środowiska CRM. Grupa Kapitałowa CCC to przykład organizacji, która od kilku lat konsekwentnie buduje biznes „napędzany danymi”.

Jak podkreśla Wojciech Górniak, Group Head of CRM w Grupie Kapitałowej CCC – Naszym głównym założeniem była teza, że „data is the new fuel” a szanse na sukces mają te organizacje, które dobrze zarządzają i wykorzystują zbierane dane do budowy systemu CRM. W naszym przypadku mówimy zresztą o ekosystemie, a nie systemie. Dlaczego? Ponieważ jako Grupa działamy na 29 rynkach, mamy kilka marek, kilkadziesiąt kanałów i ponad 60 platform cyfrowych. Takiego przedsięwzięcia nie możemy określić jedynie jako platformę czy system. To bardzo złożone i kompleksowe środowisko, które stale się rozwija i rozrasta. Projektując długofalową strategię rozwoju Grupy postawiliśmy na kilka kluczowych filarów. Przede wszystkim myślimy właśnie „ekosystemowo” oraz stawiamy na skalowalność, które w dłuższej perspektywie dają nam też większą elastyczność i możliwość szybkiego reagowania na zmiany, jakie przynosi np. nowa pandemiczna rzeczywistość.

Budowana strategia firmy musi więc opierać się o pogłębioną analizę i wykorzystanie danych do skrócenia najistotniejszych procesów, i co z tym związane – większej koncentracji na działaniach biznesowych. Analiza danych pozwala organizacjom na lepsze poznanie błyskawicznie zmieniających się potrzeb i preferencji klientów, a także podejmowanie bardziej zrównoważonych działań.

 

Wykorzystać niewykorzystane

Rewolucja cyfrowa wiąże się ze zwiększeniem precyzji działania, także w obszarze wykorzystania dotychczasowych kompetencji w organizacji. To także wykorzystanie kapitału ludzkiego do urzeczywistniania postawionych celów. Dlatego istotny w tym przypadku czynnik skrupulatnego dobierania kompetencji ludzkich i budowania zespołu w oparciu o umiejętności, które usprawnią wprowadzenie innowacji do firmy.

– Beneficjentami zmian wprowadzanych w firmie zawsze jest dana organizacja, jednak budowanie zespołu w oparciu o wiedzę i doświadczenie partnerów pozwala na wykorzystanie potrzebnych kompetencji i przełożenie ich na konkretne działania. Ważna jest odpowiednia współpraca, wzajemne zrozumienie i cierpliwość – dodaje Wojciech Górniak z GK CCC.

Obecnie technologia oferuje bardzo wiele nowoczesnych narzędzi. Dlatego podczas digitalizacji bardzo ważne jest określenie dwóch aspektów tzw. Digital Outsider i Digital Insider, czyli w jaki sposób wykorzystać dostępne narzędzia technologiczne, by osiągnąć postawione cele. Istotne staje się w tym znaczeniu również unowocześnienie procesów analogowych. Oznacza to, że warto wykorzystać umiejętności i doświadczenia człowieka i nauczyć go cyfrowego wykonywania jego obowiązków. To ważny krok w nowatorskim podejściu do kultury organizacji, który pozwoli nie tylko unowocześnić działanie firmy czy wyjaśnić pracownikom znaczenie podejmowanych kroków, ale także budowanie zintegrowanego zespołu.

Transparentność działań, pogłębiona analiza danych i jasno postawione cele powinny iść w parze z wyborem odpowiedniej technologii. Integracja wszystkich tych czynników w oparciu o etapowość procesów, to podstawa cyfrowej rewolucji.

 

Ludzka twarz cyfryzacji

W cyfrowej rewolucji musi również znaleźć się miejsce dla człowieka, bo choć pozornie całokształt działań skupia się wokół technologii, to właśnie kapitał ludzki stanowi element przewagi i czynnik warunkujący sukces. Wprowadzenie innowacji powinno być poprzedzone odpowiednim przygotowaniem merytorycznym na poziomie organizacji. Oznacza to, że podjęte kroki powinny uwzględniać w planach właściwe przygotowanie czy „zbriefowanie” pracowników, uświadomienie im jakie plany działania ma firma, co się zmieni i jak będą wyglądały poszczególne etapy wdrażania zmian.

Otwarta i precyzyjna komunikacji pozwala oswoić i przygotować pracowników na zmiany oraz innowacje, a w szerszym spojrzeniu – przygotowanie ich na bezpieczne przejście przez proces transformacji cyfrowej.

Jak podkreśla Konrad Maj, szef Centrum Innowacji na Uniwersytecie SWPS – Drobne kroki, wprowadzane do firmy stopniowo – takie jak rozmowa z pracownikami czy zmodyfikowanie dotychczasowych, tradycyjnych już działań jak np. spotkanie integracyjne czy świąteczne z pracownikami pozwalają przygotowanie gruntu do dalszych działań. Podobnie wygląda sytuacja z perspektywy wprowadzenia innowacji. Wymuszone i nagłe zmiany, niepoparte wdrożeniem na poziomie mentalnym mogą prowadzić do negowania podjętych przez firmę działań, a co za tym idzie skutecznego hamowania rozwoju.

 

Kultura cyfrowa i zaufanie a innowacyjność

Cyfrowa transformacja nie może obyć się bez zmiany kulturowej. Sama technologia nie będzie nigdy czynnikiem samoistnym, musi iść w parze z czynnikiem społecznym. To również kwestia zaufania, bo jak pokazują badania stres niekorzystnie wpływa na realizację projektów. Czynniki stresogenne, takie jak niepewność czy niewiedza można wyeliminować poprzez zbudowanie właściwej kultury organizacyjnej opartej na jasnej komunikacji i dobrze zdefiniowanych celach. Skuteczne wprowadzenie zmian jest w dużej mierze zależne od właściwej stymulacji wartości charakteryzujących firmę. Te z kolei muszą być poddawane procesowi aktualizacji w chwili zmiany profilu działania lub rozszerzania go o innowacyjne rozwiązania.

Mówiąc o wprowadzaniu innowacji i cyfrowej transformacji nie sposób ominąć tak ważnego czynnika, jak zaufanie. Przeprowadzone w 2015 roku przez Krajowy Rejestr Długów badanie pokazało, że blisko połowa transakcji nie dochodzi do skutku z powodu braku zaufania do kontrahentów. Z danych KRD wynika, że nieufność generuje rocznie około 600 mld strat. Jak się to przekłada na innowacyjność? Wiele kreatywnych osób, które mają trafione i ciekawe pomysły, nie dzielą się nimi ze współpracownikami ponieważ im nie ufają. Jest to równoznaczne z zahamowaniem rozwoju.

Jak zauważa Konrad Maj z Uniwersytetu SWPS –Kraje o najwyższym poziomie zaufania takie jak Skandynawia, Szwajcaria czy Nowa Zelandia, mają też najwyższy wskaźnik innowacyjności. Oznacza to, że budowanie więzi międzyludzkich jest kluczowym czynnikiem w przygotowaniu podglebia do dalszych procesów zmian, także na poziomie organizacji”.

Jedną z podstawowych zasad budowania relacji opartych na zaufaniu, jest właściwie prowadzona komunikacja, która pozwala na wymianę doświadczeń, a co za tym idzie – eliminacji lęku. Złamanie barier umożliwia wspólną pracę na rzecz obranego celu, w tym również możliwość przeprowadzenia cyfrowej rewolucji w firmie.

 

Niepewność przyszłości

Szybkość zmian, jak również nowa sytuacja epidemiczna sprawiły, że coraz częściej pojawiają się pytania o kierunek, w którym zmierzają organizacje. Konieczność cyfryzacji i przeniesienie wielu aspektów życia do świata online stały się powodem społecznego niepokoju o tradycyjne kontakty międzyludzkie.

Wprowadzone ograniczenia i zwiększenie dystansu społecznego, boleśnie ograniczyły możliwość podtrzymywania więzi i relacji społecznych. Z biznesowego punktu widzenia wydawać by się mogło, że firmy coraz swobodniej wykorzystują narzędzia cyfrowe do realizacji zamierzonych celów, a nowy model zarządzania generuje mniejsze koszty, przez co jest bardziej dochodowy. Zapytany o przyszłość biznesową innowacyjnych firm Wojciech Górniak – Group Head of CRM w Grupie Kapitałowej CCC odpowiedział stanowczo, że całkowite odejście od tradycyjnego biznesu nie jest możliwe. Choć firmy nauczyły się już zarabiać na nowym, cyfrowym modelu zarządzania, nie widzę możliwości całkowitego odcięcia działalności stacjonarnej. Wielowymiarowość działań jest także wpisana w strategię naszej firmy.

Z perspektywy psychologicznej – choć mogłoby się wydawać, że wygląda to podobnie – jednak konsekwencje Covid-19 mogą odcisnąć długofalowe piętno także na relacjach i sposobie utrzymywania kontaktów międzyludzkich. Konrad Maj – szef Centrum Innowacji SWPS podkreśla, że ludzie jako istoty społeczne potrzebują tradycyjnych, bezpośrednich kontaktów i relacji. – W dobie pandemii pojawia się wiele negatywnych następstw izolacji chociażby w przybierającej na sile fali depresji czy poczucia osamotnienia. Jednak strach, który towarzyszy nam obecnie może przełożyć się także na nasze życie po pandemii. Konieczność utrzymania dystansu być może pozostanie z nami – a na pewno z częścią społeczeństwa – na dłużej. Myślę, że człowiek bardziej zachowawczo będzie podchodził do wielu spraw w tym także do zmiany naszego przyzwyczajenia dot. sposobu pracy, robienia zakupów czy kontaktów z innymi. Lęk może też przełożyć się na zmniejszenie efektywności w pracy, dlatego bardzo ważne jest by zapewnić pracownikom właściwą opiekę i zrozumienie.

 

Zdaniem ekspertów biorących udział w dyskusji „ReShape The Future” przyszłość będzie kształtowana przez tęsknotę za powrotem do znanej nam wcześniej normalności, ale również będzie nieco wypaczona strachem i lękiem oraz nabytym brakiem zaufania społecznego. Dlatego organizacje chcąc utrzymać wysoką efektywność powinny postawić na model hybrydowy, który pozwoli na bezpieczny powrót do codzienności biorąc pod uwagę potrzeby i oczekiwania pracowników, którym łatwiej będzie sprostać dzięki nowym technologiom i cyfryzacji.

Zapraszamy na kolejne spotkanie z cyklu Re_shape the future: Strategic Focus 2021.

W trakcie otwierającego nowy rok spotkania, które odbędzie się 14 stycznia, Jowita Michalska, CEO of Digital University i Paweł Jakubik, Dyrektor ds. Transformacji Cyfrowej w Chmurze oraz członek polskiego oddziału Microsoft, będą podsumowywać miniony rok oraz dyskutować o predykcjach technologicznych na ten nadchodzący.

Wypełnij formularz, aby zarejestrować się na wydarzenia cyfrowe

24 trendy na 2021 rok

24 trendy na 2021 rok

„Czasami nic nie dzieje się przez dziesięciolecia, a czasami dekady dzieją się w ciągu tygodnia.” – Lorraine Hariton

Jaki będzie 2021 rok? Czy szczepionka będzie skuteczna? Kiedy skończy się pandemia? Wielu z nas zadaje sobie te pytania. W 2019 mówiło się, że Brexit zdominuje nagłówki gazet, a Japonia będzie przygotowywać się do poprowadzenia letnich igrzysk olimpijskich. Zamiast tego przyszedł do nas nieznany wirus z Chin, który spowodował zastój w światowej gospodarce. Miliony osób straciło prace, życie i zdrowie. Nasze biura przeniosły się do naszych domów. Każdego roku w grudniu redaktorzy LinkedIn proszą społeczność wybitnych ekspertów influencerów, współtwórców oraz przedsiębiorców o podzielenie się wielkimi pomysłami, które według nich określą nadchodzący rok. Oto one:

 

 1. Szczepionka nie spowoduje zmniejszenia dystansu społecznego

Wszyscy mamy nadzieję, że rok 2021 przyniesie ulgę w kryzysie COVID-19. Chociaż proces szczepienia społeczeństwa już się rozpoczął, prawdopodobnie w ciągu najbliższych kilku lat zobaczymy dwie lub trzy generacje nowych szczepionek. „Wprowadzenie szczepionki potrwa dłużej niż oczekiwano” – powiedział Greg Martin, specjalista ds. zdrowia publicznego z Health Service Executive, który oszacował, że prawdopodobnie zajmie to sześć do dziewięciu miesięcy od zatwierdzenia przez ogół społeczeństwa. Dlatego jeszcze przez jakiś czas będziemy musieli zaakceptować reżim sanitarny, utrzymywanie odległości oraz izolację.

 

 2. Biuro będzie walczyć, aby cię odzyskać

Po roku pracy zdalnej, firmy będą musiały dać pracownikom nowy powód do powrotu do biura. Liz Burow, była wiceprezes WeWork ds. Strategii miejsca pracy, twierdzi, że „ludzie najbardziej tęsknią za ludźmi. Kontakt osobisty w prawdziwym życiu ma realną wartość”. Tak czy inaczej, nie będziemy gromadzić się w nich przez pięć dni w tygodniu. Ankiety przeprowadzone przez Nike pokazują, że pracownicy chcą pracować w biurze, ale tylko dwa razy w tygodniu. Przedsiębiorstwa mogą zacząć rozważać utworzenie placówek w niekonwencjonalnych lokalizacjach, na przykład na obszarach wiejskich, które kojarzą się z relaksem.

 

 3. Dla wielu praca w trybie 9-5, stanie się 3-2-2

Powoli zapominamy o pracy biurowej w trybie od 9 do 17. Pracując zdalnie wielu pracowników cieszy się z elastyczności i dodatkowego czasu. Firmy muszą zastanowić się jak w efektywny sposób wprowadzić model hybrydowy. Jednym z rozwiązań jest praca trzy dni w biurze, dwa zdalne, a następnie dwa dni wolne – 3-2-2. Niektórzy pracodawcy mogą nawet całkowicie skrócić tydzień pracy do czterech dni.

 

 4. Technologia, która sprawia, że czujemy się bezpieczniej

W 2021 roku w szczególności będziemy koncentrować się na produktach i usługach, dzięki którym poczujemy się bezpieczniej. Przykładami takich rozwiązań są najnowszy inteligentny zegarek Apple, który może wykrywać poziom tlenu we krwi, samoloty, które zostały zdezynfekowane za pomocą opryskiwacza elektrostatycznego, inteligentne oczyszczacze do powietrza, czy systemy ochrony danych.

 

 5. Przygotujmy się na globalną recesję

W tym roku możemy zacząć przygotowywać się do globalnej recesji. Świadczy o tym fakt, że nawet branże, które nie zostały bezpośrednio dotknięte kryzysem, zwalniają pracowników oraz redukują koszty. Obserwując statystyki i dane ekonomista Mohamed El-Erian ocenia ryzyko kolejnej recesji jako „wysokie i rosnące”. Dodatkowo szefowa Międzynarodowego Funduszu Walutowego Kristalina Georgieva mówi, że „wyjście z tegorocznej głębokiej recesji będzie nierówne, niepewne i podatne na niepowodzenia”.

 

 6. Charakter będzie kluczowym aktywem liderów

W postpandemicznym świecie oraz podczas gospodarczej recesji charakter przywódców będzie miał tak samo duże znaczenie, jak ich kompetencje. Pomoże to organizacjom zachować przewagę konkurencyjną. Dobrzy przywódcy zdają sobie sprawę, że ludzie nie są najważniejszym zasobem w firmie; oni są firmą. Dlatego w niepewnych czasach powinni oni dawać poczucie bezpieczeństwa swoim pracownikom, motywować ich, równocześnie zapewniając swobodę i elastyczność pracy.

 

 7. Nazwiemy fale upałów, jak huragany i cyklony

Ostatnia dekada była najgorętsza w historii. Rekordowe temperatury zostały odnotowane w wielu miejscach na ziemi. W Death Valley w Kalifornii temperatura osiągnęła 54 stopnie Celsjusza, a w Australii ekstremalne fale upałów podsyciły ogromne pożary. Chociaż nie niszczą one wszystkiego, co napotkają na swojej drodze, to, tak jak huragany, są równie śmiercionośne. Tylko w Stanach Zjednoczonych z powodu ekstremalnych upałów umiera rocznie więcej ludzi niż podczas jakichkolwiek innych zdarzeń pogodowych. W 2021 roku zaczniemy nazywać fale upałów imionami i nie będą już tylko cichymi zabójcami.

 

 8. Pandemia przeniesie więcej kobiet do kierownictwa wyższego szczebla

Pomimo tego, że globalna pandemia powiększyła dysproporcję płciową i okazała się bezlitosna dla kobiet o niskich dochodach z mniejszości narodowych, to obecnie możemy zaobserwować, że coraz więcej kobiet awansuje na wyższe stanowiska kierownicze. Pandemia podkreśla znaczenie przywództwa połączonego z empatią oraz znaczenie wspierania różnorodnych talentów. Na liście Fortune 500 znajduje się obecnie więcej kobiet niż kiedykolwiek wcześniej. Jane Fraser jako pierwsza kobieta objęła stanowisko dyrektora generalnego dużego banku na Wall Street – Citigroup, a Karen Lynch została dyrektorką największej firmy medycznej na świecie – CVS Health. Możemy oczekiwać, że w przyszłości umieszczanie większej liczby kobiet na stanowiskach kierowniczych stanie się obowiązkową praktyką najbardziej konkurencyjnych korporacji.

 
 9. Zamieszkamy w przestrzeniach handlowych

Ubiegły rok okazał się szczególnie trudny dla sprzedawców w sklepach stacjonarnych, przenosząc sprzedaż detaliczną do świata online. Spowodowało to falę zamknięć i upadłości. Co zrobić z wolną powierzchnią handlową? Jedną z możliwości jest zamiana pustych sklepów w mieszkania. Konsultant ds. Nieruchomości w firmie Synerki w Rotterdamie – Leon Erkelens, przewiduje, że: „centra miast staną się bardziej skoncentrowane, a sklepy, które pozostaną puste, zostaną przekształcone w mieszkania”.

 

 10. Ożywienie w kształcie litery K, spowoduje, że firmy będą zabiegać o bogaczy

W przeciwieństwie do pozostałych państw, Chiny przezwyciężyły kryzys, osiągając nawet niewielki wzrost. Ożywienie w kształcie litery K, czyli tzw. „nierównomierne ożywienie” oznacza, że w nadchodzących miesiącach tempo wzrostu gospodarczego będzie bardzo zróżnicowane w zależności od przedsiębiorstwa, branży czy kraju. Chcąc utrzymać się na rynku firmy zmuszone będą targetować zamożnych klientów oraz wychodzić naprzód potrzebom klientów przyszłości. Przedsiębiorstwa będą w jeszcze większym stopniu inwestować w własność intelektualną, oprogramowania, platformy internetowe i algorytmy.

 

 11. Egzekwowana będzie równość rasowa

Po głośnej śmierci George’a Floyda, amerykańska kadra kierownicza obiecała uwolnić swoich pracowników od systemowego rasizmu. Około 60% Amerykanów oczekuje, że globalne marki zajmą stanowisko wobec rasizmu, a dziewięciu na dziesięciu pracowników na całym świecie uważa, że ​​firmy powinny angażować się w inicjatywy dotyczące różnorodności i integracji. Przedsiębiorstwa będą odczuwały presję ze strony interesariuszy, aby uczynić swoje organizacje bardziej zróżnicowanymi i dążyć w kierunku równości rasowej.

 

 12. Brexit dobiegnie końca, ale negocjacje wciąż będą trwały

W styczniu 2020 roku Wielka Brytania oficjalnie opuściła Unię Europejską, ale realia Brexitu dopiero zaczną być odczuwalne. Rok 2021 będzie początkiem ciągłego procesu negocjacji, zarówno handlowych jak i gospodarczych. Nawet po zawarciu umów możemy spodziewać się, że będą występować nieporozumienia i opóźnienia, a handel z Wielką Brytanią oraz podróże staną się trudniejsze.

 

 13. Streaming przekształci filmy

Podczas pandemii wiele kin zostało zamkniętych, natomiast branża streamingu ma się lepiej niż kiedykolwiek. Studia filmowe wydały dużo filmów bezpośrednio do transmisji strumieniowej. Warner Bros. ogłosił, że wypuści wszystkie swoje filmy z 2021 roku w serwisie streamingowym HBO Max i jednocześnie w kinach. Co może zaoferować kino, czego nie może zaoferować kanapa w twoim salonie? Kina muszą dokonać pewnych ulepszeń, aby na nowo zachęcić do siebie swoich klientów.

 

 14. Nauczanie zdalne zostanie ulepszone

Nagłe przeniesienie kształcenia podstawowego i ponadpodstawowego oraz edukacji wyższej do świata online stanowiło niejedno wyzwanie dla uczniów oraz kadry nauczycielskiej. Niektórzy nie dysponowali odpowiednim sprzętem oraz narzędziami do poprowadzenia e-lekcji, inni byli przytłoczeni nieznajomością technologii. Sprawiło to potrzebę wdrożenia nowoczesnych platform i strategii zdalnego nauczania. W 2021 roku firmy takie jak Zoom, Cisco WebEx i Microsoft Teams będą wprowadzać kolejne ulepszenia, aby sprostać potrzebom rynku edukacyjnego.

 

 15. Zmienimy plan miast

Pandemia sprawiła, że zatarła się granica pomiędzy obszarami miast przeznaczonymi do zamieszkania, a tymi do pracy. Aby przestrzeń miejska stała się jeszcze bardziej zrównoważona, powstał koncept „15-minutowych miast”, czyli rozmieszczenia wszystkich kluczowych punktów usługowych (bary, restauracje, sklepy, szkoły, opieka zdrowotna, wypoczynek) w obszarze 15 minut – pieszo lub rowerem – od domu. Frederik Anseel, profesor zarządzania na Uniwersytecie Nowej Południowej Walii, twierdzi, że „duże miasta, takie jak Paryż, Londyn i Sydney, mogą stać się rozległymi obszarami miejskimi składającymi się z kilku mniejszych społeczności, z których każda ma własne centrum”.

 

 16. Aby uciec od zmian klimatycznych, powstaną miasta-schronienia

W ubiegłym roku świat skupił się na pandemii koronawirusa tak bardzo, że na chwilę zapomniał o globalnym ociepleniu i towarzyszącej mu zmianie klimatu. Rosnące temperatury w połączeniu ze wzrostem liczby ludności sprawiają, że wiele ludzi już wkrótce będzie żyła w skrajnie upalnych miejscach „nie do zamieszkania”, czego rezultatem będzie masowa migracja do „rajów klimatycznych” lub miast chronionych przed ekstremalnymi warunkami pogodowymi. W związku z tym powstają propozycje projektów budownictwa mieszkaniowego o zerowej emisji dwutlenku węgla oraz pasów zieleni zastępujących asfalt.

 

 17. Chiny znajdą się w centrum uwagi w 2021 roku

Gospodarka Chin w rekordowym tempie odrodziła się po fali pandemii, którą zapoczątkowała się właśnie tam. Dzięki ścisłym obostrzeniom wprowadzonym kilka miesięcy temu, dziś obywatele prowadzą w dużej mierze normalne życie. Wszystko to sprawia, że Chiny są w doskonałej pozycji, aby zapewnić sobie pozycję dominującego supermocarstwa na świecie na nadchodzące lata.

 

 18. Branża turystyczna pójdzie drogą Netflixa

Sektor turystyczny to jedna z najbardziej pokrzywdzonych gałęzi gospodarki w 2020 roku. Lockdown sprawił, że w wielu krajach podróże międzynarodowe zostały ograniczone lub też całkowicie wstrzymane, a wielkie turystyczne kurorty świeciły pustkami. W tym roku nowym trendem stają się „abonamenty podróżne”, czyli subskrypcje, w ramach których sieci hoteli oferują elastyczne rezerwacje dla klientów w zakresie pobytu i pracy w dowolnym ze swoich hoteli w całym kraju. Niektóre linie lotnicze zaczęły również eksperymentować z abonamentami podróżnymi, oferując loty o niezmiennej stawce w zamian za bezpieczne, stałe źródło przychodów.

 

 19. Zapobieganie pandemii wykroczy daleko poza medycynę

Nasze zdrowie jest ściśle związane z środowiskiem, w którym żyjemy. Zwiększona gęstość zaludnienia, wylesianie, rolnictwo na dużą skalę zaburzyły siedliska zwierząt, zbliżając je do ludzi. Zwiększyło to ryzyko epidemii chorób odzwierzęcych, jak chociażby Ebola, Zika, SARS, MERS i świńska grypa. Dodatkowo pandemia COVID-19 jeszcze bardziej uwidoczniła nierówności społeczne, ponieważ nie ma szczepionki na ubóstwo, głód, zmiany klimatyczne czy rasizm. To, gdzie się urodziliśmy, w znacznym stopniu determinuje nasz dostęp do leków i opieki zdrowotnej. Chcąc skutecznie wyeliminować wirusa przywódcy muszą wziąć te wszystkie aspekty pod uwagę.

 

 20. Nowe metody budowania będą raczej pochłaniać niż emitować CO2

Sektor budowlany odpowiada za 39% światowej emisji dwutlenku węgla. Nowym trendem w budownictwie pod względem niskiej emisji dwutlenku węgla staje się wykorzystywanie naturalnych (nieprzetworzonych) materiałów, takich jak kamienie, drewno, gleba, biomasa oraz takich, których produkcja nie pochłania dużo energii. Mając na uwadze wpływ na klimat branża ta będzie zmierzała w kierunku zrównoważonego budownictwa.

 

 21. Milenialsi na nowo zainwestują we własny wizerunek

Pokolenie milenialsów, czyli osób urodzonych w latach 1981-1996 wkracza właśnie w szczytowe lata swojej kariery. Ich wyróżniającą cechą jest wszechobecny dostęp do wiedzy i technologii oraz przekonanie, że cały świat jest w zasięgu ich ręki. Według The Economist, „pokolenie wychowane na smartfonach z równym prawdopodobieństwem zaufa aplikacji, jak dobrze sytuowanemu brokerowi”. Młodsze pokolenia chcą czegoś więcej niż tylko zwrotu finansowego z inwestycji, chcą mieć pewność, że firma, w którą inwestują, jest zrównoważona pod względem środowiskowym lub społecznym. Branża inwestycyjna będzie zmuszona dostosować się do tego trendu.

 

 22. Regulacja prawna Big Techów

Sekcja 230 ustawy Communications Decency Act umożliwiła rozkwit innowacji i wolności słowa w Internecie, jak również dała firmom technologicznym szerokie uprawnienia do decydowania o sposobie moderowania treści na ich platformach, równocześnie chroniąc je przed odpowiedzialnością prawną za to, co publikują ich użytkownicy. 2021 rok zapoczątkuje szereg działań mających na celu umożliwienie organom regulację gigantów technologicznych i pociągnięcie ich do odpowiedzialności. Departament Sprawiedliwości już pozwał Google za stosowanie praktyk monopolistycznych, a to dopiero początek zmian.

 

 23. Jeszcze głębiej zanurzymy się w wirtualnym świecie

Dystans społeczny zmusił miliony ludzi do pracy i nauki zdalnej, a także do ograniczenia kontaktów społecznych. Życie towarzyskie przeniosło się do świata online. Za pośrednictwem technologii rozszerzonej rzeczywistości, świat wirtualny jeszcze bardziej nas wciągnie. Coraz bardziej popularne staną się e-koncerty, e-sporty oraz wydarzenia online. Dodatkowo transakcje finansowe zostaną wplecione w technologię Blockchain, zmieniając charakter bankowości.

 

 24. Pandemia przyniesie nową falę przedsiębiorców

Pomimo, że pandemia zdewastowała lokalne gospodarki na całym świecie i pozbawiła pracy miliony ludzi, to przyniesie ona nową falę przedsiębiorczości. Wysokie bezrobocie zachęca potencjalnych przedsiębiorców do otworzenia swojej własnej działalności, zamiast polegania na niestabilnej sytuacji rynkowej. Przejście od pracownika do przedsiębiorcy już się rozpoczęło, a w przyszłości będziemy obserwować debiut kolejnych innowacyjnych pomysłów i przedsięwzięć.

 

Powyżej przedstawione zostały 24 trendy, które będą nam towarzyszyły w tym roku oraz kolejnych latach. Pomimo spustoszenia wywołanego wirusem COVID-19, możemy obserwować powolne budzenie się gospodarki. Widmo recesji i zagrożenia z tym związane są również szansą dla nowych organizacji. Z dnia na dzień runęły niezmienne od lat stałe rzeczy i przekonania. Kryzys zweryfikował nasze wartości podkreślając to, co jest w szczególności ważne: nasze zdrowie, najbliżsi, środowisko, w którym żyjemy. Świat nigdy nie wróci już do normalności, którą znaliśmy. Tylko od nas zależy, jak zareagujemy na zmiany i jaką lekcję na przyszłość wyciągniemy.

HRevolution 2021: Jaka przyszłość czeka HR?

Dzisiejsi liderzy stoją w obliczu ciągłych wyzwań cyfrowych i organizacyjnych spowodowanych pandemią. Nowa rzeczywistość pracy dotyczy wszystkich firm i zmusza nas do poszukiwania nowych rozwiązań, modeli biznesowych i strategii, a także nowego rozumienia przywództwa i kultury cyfrowej. Szerzej poruszymy te tematy podczas nadchodzącej edycji HRevolution, która odbędzie się już 11 lutego 2021.

2020 zrewolucjonizował wiele obszarów związanych z naszą pracą, dlatego przyjrzymy się trendom cyfrowej transformacji w obszarze HR.

Branżę HR dotknęły olbrzymie zmiany. Pandemia jedynie je przyspieszyła, chociaż i tak wiele z nich było nieuniknionych. Josh Bersin, najbardziej znany i ceniony ekspert w obszarze HR, przygląda się dysrupcjom i wskazuje obszary, które są przyszłością branży. Wśród nich wymienia zmiany narzędzi analitycznych, chmurowych platform HCM, użycie sztucznej inteligencji i czatbotów, ale także łączenie się technologii dotyczących well-beingu i zdrowia z technologiami HR czy wykorzystanie ich do zachowania inkluzywności oraz różnorodności zespołów.

Praca zdalna w czasie koronawirusa zupełnie zmieniła nasze życie. Teraz, gdy powrót do biur staje się rzeczywistością, propozycją, o której mówi się coraz częściej, są zespoły hybrydowe – w takim modelu część pracowników wykonuje swoje obowiązki zdalnie, a część w biurze. Wdrożenie takiego systemu na stałe jest nie lada wyzwaniem, ponieważ istnieją różne modele zespołów hybrydowych. Każdy z nich wymaga zastosowania innych narzędzi i praktyk. Opowie o nich Dariusz Jemielniak, badacz i ekspert specjalizujący się w wysokich technologiach i otwartej współpracy.

W czasie konferencji poruszymy również temat top-teamów. Błażej Jurewicz przybliży nam temat roli lidera i członków zespołu w budowaniu tzw. „high performing teams”, a także odpowie na pytania dlaczego warto kwestionować status quo swojej roli, role członków top-teamu i model biznesu i jaki ma to wpływ na podnoszenie efektywności.

Tematem, który również nie mógł umknąć naszej uwadze, są zawody i kompetencje przyszłości. Analitycy przewidują, że 65% miejsc pracy, które będą wykonywać nasze dzieci, nadal nie istnieje, a ponad 80% z nich będzie opierać się na współpracy z technologią. W przyszłości nastąpi wielka rewolucja na rynku pracy, dlatego warto badać ją już teraz i przygotować się na nadchodzące wyzwania. Przyjrzy się im Maria Belka, dyrektorka zarządzająca polskiego oddziału Prytek Holdings, konsultantka, była prezeska i przewodnicząca Rady Nadzorczej BIT EVIL SA, notowanej na giełdzie spółki informatycznej zajmującej się projektami związanymi z technologią AdTech, FinTech i Blockchain.

Wśród wątków, które poruszymy w czasie HRevolution, będą również cyfrowa transformacja, strategia i kultura pracy. Nazwiska kolejnych ekspertów i tematy ich prezentacji ujawnimy już wkrótce na stronie konferencji: https://hrevolution.pl

8 książek pod choinkę dla fanów technologii

8 książek pod choinkę dla fanów technologii

Święta tuż tuż, dlatego warto pomyśleć o prezentach. Zakup gwiazdkowych podarków jest nie lada wyzwaniem, dlatego przygotowaliśmy listę 8 książek, które z pewnością ucieszą fanów technologii i nie tylko. Autorami poniższych lektur są znakomici eksperci.

Dariusz Jemielniak, Aleksandra Przegalińska – „Społeczeństwo współpracy”

Wydana w tym roku książka „Społeczeństwo Współpracy” w zrównoważony i neutralny sposób stara się przedstawić zarówno pozytywne, jak i negatywne aspekty wpływu nowych technologii na społeczeństwo. Pokazuje inny punkt widzenia na społeczeństwo współpracy, czyli koncepcji opierającej się na długotrwałym współdziałaniu w grupie przy współistnieniu technologii. Dariusz Jemielniak, ekspert w Zarządzaniu Projektami Otwartej Współpracy, przedsiębiorca i wykładowca, oraz Aleksandra Przegalińska skupiają się na opisie oddziaływania na obszary takie jak intymność, związki międzyludzkie i kultura. W książce w ogólny sposób opisane są również potencjalne przyszłe scenariusze rozwoju współpracy cyfrowej jako zjawiska społecznego i praktyki tego współdziałania. Zobacz książkę >>

Michael Ventura – „Applied Empathy: The New Language of Leadership”

Michael Ventura, CEO & Founder of Sub Rosa, w swojej ksiące opowiada jak empatia, czyli umiejętność patrzenia na świat oczami drugiej osoby, może w pozytywny sposób wpłynąć na funkcjonowanie Twojej firmy oraz ułatwić wprowadzanie innowacji, zwłaszcza w tak dynamicznie zmieniającym się otoczeniu. Empatia pomoże zrozumieć Ci swoich konsumentów, pracowników oraz samego siebie, tak abyś mógł stać się jeszcze lepszym przywódcą. Jest to przełomowy przewodnik dla wszystkich przedsiębiorców i menedżerów, pokazujący jak skuteczne motywować zespół oraz nawiązywać trwałe relacje międzyludzkie. Jeśli chcesz nawiązać kontakt z ludźmi, z którymi pracujesz i dla których pracujesz, najpierw musisz ich poznać i zrozumieć. Zobacz książkę >>

Yuval Noah Harari – „Sapiens. Od zwierząt do bogów”

W książce Sapiens Harari poddaje analizie to, jak powstał człowiek: czy zostaliśmy stworzeni przez Wszechmogącą Istotę – Boga, czy pochodzimy od małp? W książce opisana jest geneza dziejów ludzkich, od naszych praprzodków żyjących w jaskiniach, po nowoczesne cywilizacje. Od czasów wynalezienia koła, po loty w kosmos, bionanotechnologię i inżynierię genetyczną. Lektura pozwala spojrzeć w głąb naszego człowieczeństwa, przyjrzeć transformacji dziejącej  się na przestrzeni dziejów oraz zobaczyć jak ze zwierząt, stajemy się bogami. Zobacz książkę >>

Magda Gacyk – „Zabawy w Boga. Ludzie o magnetycznych palcach”

Książka „Zabawy w Boga” nawiązuje do przewidywań Yuvala Noaha Harrariego, który zapowiedział narodziny nowego gatunku ludzi – ludzi bogów. Magda Gacyk w swojej książce bliżej przygląda się cyborgom. Kim są? Czy są fikcją, snem o przyszłości? Nie. Autorka udowadnia, że są oni osadzeni w teraźniejszości i żyją pośród nas, ludzi, ciągle prześcigając się w drodze do doskonałości, usprawniając się dzięki nowoczesnym technologiom. Implanty, egzoszkielety pozwalające na sprawne poruszanie się osobom sparaliżowanym po udarach, widzenie w ciemności czy echolokacja, to tylko nieliczne przykłady wykorzystania cyborgów. Magda Gacyk opowiada o wierze w tryumf nauki, ale i o niepewności wobec postępu technologicznego. Książka niesie również nadzieję na świetlaną przyszłość człowieka, transhumanizm walczący z problemami, jakie nas nękają od wieków, oraz chorobami i śmiercią. Zanurz się w świecie cyberpunka – świata ludzi o magnetycznych palcach. Zobacz książkę >>

Mario Martinez – „Ciało to umysł. Jak społeczeństwo uczy długowieczności i dlaczego zdrowie jest dziedziczne”

Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się jaki wpływ na Twoje poglądy i przekonania ma miejsce, w którym się urodziłeś? Jak kształtuje to kim jesteś? Otoczenie, w którym żyjesz oddziałuje na Twój sposób postrzegania świata. Książka Mario Martineza, wybitnego światowego eksperta od zdrowia i długowieczności, pozwoli oddzielić Ci przekonania, które są Twoje, od tych które Ci zasugerowano. Dodatkowo poznasz ćwiczenia i techniki pozwalające na wgląd w samego siebie i własny sposób myślenia. Czy zastanawiałeś się jak kultura wpływa na długość twojego życia? To, jakimi przekonaniami kulturowymi kierujesz się w życiu ma wpływ na diagnozę i proces leczenia wielu chorób. Odzyskaj znów wigor i młodość! Zobacz książkę >>

Zobacz #DigiTalk z Mario Martinezem

Jerry Kaplan, tłum. Sebastian Szymański – „Sztuczna inteligencja. Co każdy powinien wiedzieć?”

Autor w prosty i jasny sposób analizuje i odpowiada na nurtujące nas ludzi, pytania dotyczące sztucznej inteligencji. Czy maszyna może mieć świadomość i wolną wolę? Kwestie etyczne, czyli czy może świadomie popełnić przestępstwo? Czy zabierze nam miejsca pracy? I wreszcie czy maszyna może dorównać, a nawet przewyższyć ludzką inteligencję? Obecnie widzimy, że siła obliczeniowa uczy się z szybkością przewyższającą to z jaką była na początku zaprogramowana. Skłania nas to zastanowienia się nad konsekwencjami z tego wynikającymi. Kto ma kontrolę i kto ponosi odpowiedzialność za jej działania? Czy w przyszłości człowiek pozostanie człowiekiem? Zobacz książkę >>

Chip Espinoza – “Managing the Millennials, 2nd Edition: Discover the Core Competencies for Managing Today’s Workforce”

Millenialsi, lub też pokolenie Y, czyli ludzie urodzeni między 1981 a 1995 rokiem, to młode osoby przekonane, że wszystko jest możliwe, jeśli tylko wystarczająco mocno się tego chce. Zdobyli oni reputację szczególnie wymagających i wyjątkowych. W drugiej edycji książki   „Managing the Millenials” Chipa Espinoza jeszcze bliżej przygląda się temu, co łączy tę grupę na całym świecie. Postęp technologiczny i możliwości jakie niesie, sprawia, że Millenialsi są w rzeczywistości bardzo do siebie podobni. Mając na uwadze te cechy, jak przyciągnąć i zatrzymać w pracy tak wysoce wydajnych pracowników? Jakie są style pracy poszczególnych pokoleń na całym świecie? Jakie różnice międzypokoleniowe wpływają na konflikty wewnątrz organizacji? Czytając tą książkę dowiesz się, jakie jest 9 newralgicznych punktów wynikających z różnić pokoleniowych i 9 sprawdzonych rozwiązań na jeszcze efektywniejsze budowanie komunikacji między pokoleniami.  Zobacz książkę >>

Peter H. Diamandis, Steven Kotler – “The Future Is Faster Than You Think: How Converging Technologies Are Transforming Business, Industries, and Our Lives”

Obecnie technologia rozwija się szybciej niż możemy to sobie wyobrazić. Jak wpływa to na nas i nasze życie? Jak odnaleźć się w tak dynamicznym środowisku? Jak sztuczna inteligencja, robotyka, rzeczywistość wirtualna i globalne sieci gigabitowe zmieniają nasz przemysł i naszą planetę? Autorzy książek badają jak to wszystko wpływa na każdą dziedzinę naszego życia i jak zmienia się nasz świat. Przyszłość jest bliższa i szybsza niż myślimy! Zobacz książkę >>

Poznaj 6 najważniejszych sposobów Myślenia Wg Petera Diamandisa

Autorka tekstu:

Karolina Halik

Czy pandemia pobudziła rewolucję robotów?

Czy pandemia pobudziła rewolucję robotów?

W jaki sposób post-pandemiczna dysrubcja wymusza automatyzację w różnych sektorach? Na których rynkach jest ona najbardziej zauważalna? Pandemia COVID-19 wywarła ogromny wpływ na gospodarkę na całym świecie. Jednym z największych wyzwań dla przedsiębiorców było utrzymanie ciągłości działalności, równocześnie nie narażając pracowników na ryzyko zakażenia. Jak zmieniło to trajektorię automatyzacji w różnych branżach?  Potrzeba chwili skłoniła wiele firm do automatyzacji zadań, które wcześniej były wykonywane przez ludzi. Według czasopisma Digital Trends od początku pandemii obserwujemy znaczący wzrost automatyzacji działań, a David Autor ekonomista z MIT opisuje obecny kryzys jako „wydarzenie, które wymusza automatyzację”. Dodatkowo zauważył, że pojawienie się dysrupcji na rynku, nasiliło automatyzację w sektorach, w których brakuje pracowników, przy jednoczesnym braku spadku popytu. Jest to zwłaszcza widoczne w handlu i dystrybucji. Zautomatyzowane magazyny, pozwalają na zdecydowanie bardziej wydajną pracę.

Chiny wiodą prym

Chiny mają obecnie wyjątkową pozycję do przewodzenia w światowej gospodarce automatyzacji. Joe Gemma, prezes Międzynarodowej Federacji Robotyki (IFR), powiedział: „To najszybciej rozwijający się rynek na świecie. Na żadnym innym rynku nigdy nie było tak dynamicznego wzrostu w tak krótkim czasie”. Co jest przyczyną ich dominacji? Przede wszystkim ogromna liczba wysoce zmotywowanych pracowników, chętnych na przyjęcie nowych technologii. Ponadto posiadanie znacznie większego rynku konsumenta niż chociażby w Stanach Zjednoczonych, który w przyszłości będzie się powiększać i bogacić. Starzenie się społeczeństwa wynikające ze wzrostu średniej długości życia obywateli oraz spadku współczynnika dzietności, sprawiło, że na rynku jest zbyt mało młodych ludzi do pracy, co prowadzi to do pilnej potrzeby wprowadzenia automatyzacji. Według Ministerstwa Zasobów Ludzkich i Ubezpieczeń Społecznych siła robocza w Chinach spadnie do około 700 milionów do 2050 r., w porównaniu z 911 milionów w 2016 r. Automatyzacja może być kluczem do utrzymania produktywności w obliczu kurczenia się tradycyjnego kapitału ludzkiego.

Ewolucja robotów

Pandemia przyśpieszyła proces automatyzacji w wielu branżach. Roboty zastąpiły nas w szpitalach, ośrodkach zdrowia, na lotniskach czy biurowcach. Badanie przeprowadzone przez naukowców z Uniwersytetu Pompeu Fabra, dotyczyło aż 195 wdrożeń robotów w 35 krajach, w tym w Chinach, USA, Tajlandii i Hongkongu. Rewolucja robotów jest ruchem, w którym automatyzacja, roboty i sztuczna inteligencja zmieni paradygmat w obecnym sposobie produkcji, dystrybucji i konsumpcji produktów. Możemy być pewni, że w ciągu najbliższych pięciu lat uczenie maszynowe i rozwój sieci 5G jeszcze to przyśpieszy.

Lęk przed automatyzacją

Pomimo szybkiemu postępowi w dziedzinie sztucznej inteligencji i coraz częstszego stosowania maszyn przemysłowych, roboty przeznaczone dla konsumentów nie są tak wszechobecne, jak przewidywała kultura popularna dziesiątki lat temu. Prawo Amary, wymyślone przez Roya Amara, amerykańskiego naukowca i futurysty, stanowi „Mamy tendencję do przeceniania efektu technologii w krótkim okresie i niedoceniania efektu w dłuższej perspektywie”. Gdy pojawia się wynalazek jesteśmy podekscytowani możliwościami jakie otwiera jego odkrycie, jednak, gdy mija kilka lat, nie wydarza się nic spektakularnego. Możemy zaobserwować to w kontekście sztucznej inteligencji. Już w latach 1960 istniały zalążkowe formy sieci neuronowych i procesorów, które dzisiaj umożliwiają komputerom uczenie się z danych. Jednak Ci którzy w tamtym okresie zachłysnęli się tą technologią w nadziei na założenie wielkich monopolistycznych przedsiębiorstw rozczarowali się. Wygląda na to, że przeżywamy „cykl szumu Gartnera”, czyli przechodzenie technologii przez kolejne fazy rozwoju. Ludzie są często rozdarci między podziwianiem robotów, a lękiem przed nimi, czy nawet bojkotem.

Patrząc w przyszłość robotyka nadal będzie się rozwijać, przejmując tym samym więcej ludzkich miejsc pracy. Ewolucja robotów będzie przebiegać stopniowo, tak aby ludzie dostosowali się do niej zarówno pod względem psychologicznym jak i praktycznym. Wiele osób dostrzega w tym trendzie rozwiązanie problemów, jakim będziemy musieli stawić czoła w XXI wieku. Roboty mogą sprawdzić się w roli opiekuna starzejącego się społeczeństwa i pracy w ciężkich warunkach, w których nie mogą pracować ludzie. Mogą sięgać wyżej niż ludzka ręka, widzieć dalej niż ludzkie oko, czy chociażby podnosić niewyobrażalne ciężary. Jeszcze niedawno roboty posądzane były o kradzież ludzkiej pracy. Pandemia spowodowała przewartościowanie tej teorii. Maszyny są odporne na choroby i stres, nie potrzebują snu ani odpoczynku. Przed nami wielkie zmiany, rok 2021 będzie czasem dalszego rozwoju, ale przede wszystkim powolnego powrotu do normy. Władze wielu rządów już teraz zapowiadają, że będą wspierać inwestycje w nowoczesne technologie. Bez wątpienia żyjemy w przełomowych czasach pełnych innowacji i globalnego postępu.

 

Autor tekstu:

Zespół Digital University

Przywództwo w nowej rzeczywistości

Przywództwo w nowej rzeczywistości

Podczas tegorocznej edycji HRevolution Monica Parker w swojej prezentacji “The new abnormal: leading in a strange global landscape” przybliżyła nam temat zarządzania w nowych warunkach. Ekspertka zauważa, że digital i praca zdalna są teraz nie tylko codziennością, ale i nieuniknioną przyszłością, dlatego warto z dużą uwagą przyglądać się trendom i pojawiającym się innowacjom.

Monica Parker jest ekspertką w dziedzinie HR, założycielką HATCH Analytics, dlatego od początku pandemii bardzo uważnie obserwowała organizacje działające w nowej rzeczywistości. W swojej prezentacji wspomniała o kilku czynnikach, które mają wpływ na wydajną pracę.

Autonomia pracowników

Nasza ekspertka zwróciła uwagę na to, że razem z przeniesieniem pracy do domu, zmienił się rytm operacyjny. Przedtem był on narzucany przez osoby zarządzające. Obecnie został niejako oddany w ręce pracowników, którzy mogą dopasować rytm pracy do tego, kiedy są najbardziej wydajni. W końcu zaufanie i autonomia idą ze sobą w parze. Jest mnóstwo badań pokazujących, że autonomiczne zespoły pracują wydajniej i osiągają lepsze wyniki. Parker uważa, że to jest prawdziwy test przywódcy, ponieważ naturalnym odruchem jest chęć kontrolowania teamu, nawet podczas pracy zdaln.

Zorientowanie na cel

Meraki (gr.) to połączenie pasji i wytrwałości, a także zorientowania na cel. Zważywszy na to, że jest to czas w którym, kiedy liderzy bardziej niż kiedykolwiek muszą skupić się na swoim celu, zarówno organizacyjnym, jak i indywidualnym, warto mieć na uwadze to, aby był on również znaczący. Ekspertka wskazuje, że jest to właściwy czas na podejmowanie etycznych decyzji, zamiast marnowania energii na spekulacje i próby zarobku na trudnym pandemicznym doświadczeniu.

“Slow leadership”

Kolejną kwestią wspomnianą przez Monicę Parker jest kintsugi — przejaw japońskiej filozofii wabi-sabi, która docenia niedoskonałość. W kintsugi, kiedy kawałek ceramiki zostaje stłuczony, naprawia się go, a powstające szczeliny uzupełnia się metalem szlachetnym. Według ekspertki to piękna metafora tego, przez co przechodzimy w czasie pandemii. Uważa ona, że to również dobry czas, aby przyjrzeć się niedziałającym systemom — organizacyjnym, technologicznym, społecznym, rządowym — i zbadać oraz uszczelniać I uszlachetniać powstające szczeliny, a nie tylko łatać je w pośpiechu.

Ekspertka uważa, że nowa “normalność” raczej nie będzie wyglądała zupełnie inaczej od tej, którą już znamy, ale będą rzeczy, które na zawsze ulegną zmianie. Jesteśmy w egzystencjalnym punkcie zwrotnym, dlatego warto stale przyglądać się pracy zdalnej, autonomii pracowników i wdrażać empatyczne przywództwo, które stają się podstawą do działania.

Jeśli interesują Cię trendy związane z zarządzaniem, dołącz do nas 11 lutego 2021 podczas kolejnej edycji HRevolution Remote Edition. Dowiedz się więcej o nadchodzącej konferencji

Zarządzanie zespołami hybrydowymi i praca zdalna

Zarządzanie zespołami hybrydowymi i praca zdalna

Przejście na pracę zdalną oraz zarządzanie zespołami hybrydowymi i wirtualnymi w sposób wymuszony okolicznościami powodują, że potrzebujemy dobrych wzorów. Jak radzą sobie duże organizacje, które od dawna działają w sposób zdalny? Jakie specyficzne rozwiązania organizacyjne stosują? Które z pozornie dobrych rozwiązań w praktyce prowadzi do kłopotów? Na jakie długotrwałe skutki trzeba zwracać uwagę?

Zdalnie i stacjonarnie – jak to pogodzić, by uzyskać najlepsze rezultaty?

Praca zdalna w czasie koronawirusa zupełnie zmieniła nasze życie. Teraz, gdy powrót do biur staje się rzeczywistością, propozycją, o której mówi się coraz częściej, są zespoły hybrydowe – w takim modelu część pracowników wykonuje swoje obowiązki zdalnie, a część w biurze. Wdrożenie takiego systemu na stałe jest nie lada wyzwaniem, ponieważ istnieją różne modele zespołów hybrydowych. Każdy z nich wymaga zastosowania innych narzędzi i praktyk.

Pandemia sprawiła, że wiele procesów, które miały zajść w przyszłości, zostało wdrożonych już teraz. Znakomitym przykładem są narzędzia komunikacji i współpracy zdalnej,ale też te do planowania zadań czy przechowywania dokumentów w chmurze. Zmieniają się zwyczaje i praktyki, które mogą wpłynąć na sukces firmy. Oczywiście nie odbywa się to bez impaktu na pracownikach, którzy również korzystają z benefitów takiej zmiany, ale i ponoszą jej konsekwencje. W swoim wystąpieniu jedenastego lutego prof. Dariusz Jemielniak podczas konferencji HRevolution Remote Edition opowie o najlepszych praktykach organizacji z Doliny Krzemowej i wiodących organizacji opartych na wiedzy, przybliżając nam temat zarządzania zespołami hybrydowymi i pracy zdalnej.

 

Ekspert HRevolution – prof. Dariusz Jemielniak

Prof. Dariusz Jemielniak jest jednym z ekspertów HRevolution i Speakers Office. Nasz prelegent specjalizuje się w wysokich technologiach i otwartej współpracy. Jest on kierownikiem katedry MINDS (Management in Networked and Digital Societies) w Akademii Leona Koźmińskiego, wykładowca w Berkman-Klein Center for Internet and Society na Harvardzie. W 2015 roku został członkiem Rady Powierniczej Fundacji Wikimedia, a w 2017 roku – Rady Doradczej OpenMaker. Jako przedsiębiorca rozwinął i sprzedał największy polski słownik internetowy ling.pl. Jest współtwórcą Insta.Ling, startupu wspomagającego naukę słówek w szkołach, z którego korzysta ponad 100 tys. uczniów tygodniowo.

Prof. Jemielniak bada społeczności otwartej współpracy, zjawisko zorganizowanego współdzielenia oraz ruchy antynaukowe. Prowadził projekty badawcze dotyczące pokrewnych zagadnień na Cornell University, Harvard University, Berkeley i MIT. W 2014 roku opublikował “Common Knowledge? An Ethnography of Wikipedia” w Stanford University Press, a w 2019 opublikował “Collaborative Society” z MIT Press (współautorstwo: A. Przegalińska). Jemielniak jest laureatem wielu nagród naukowych. Zainteresowania prof Jemielniaka koncentrują się wokół studiów nad krytycznym zarządzaniem projektami otwartej współpracy (takich jak Wikipedia czy F/LOSS), narracyjności, opowiadania historii, organizacji intensywnie wykorzystujących wiedzę, społeczności wirtualnych, archetypów organizacyjnych, a wszystko to badane metodami interpretacyjnymi i jakościowymi.

Sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe

Sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe z jednej strony fascynują i budzą nadzieje na lepsze jutro, z drugiej – rodzą mnóstwo obaw o kryzys prywatności czy dyskryminację. Profesor Anindya Ghose z NYU Stern w wywiadzie dla Cornerstore Research podzielił się swoją opinią na temat tego, jakie szanse i zagrożenia niesie szerokie wykorzystanie technologii opartych o AI w obrębie modelowania zachowań konsumenckich, zarządzania opieką zdrowotną czy w ramach funkcjonowania sądownictwa.

Dużo słyszymy o sztucznej inteligencji i uczeniu maszynowym. Czym one są?

Sztuczna inteligencja to replikacja ludzkiej inteligencji w maszynach, która umożliwia urządzeniom naśladowanie ludzkich zachowań i wykonywanie charakterystycznych dla ludzi czynności, takich jak rozpoznawanie mowy czy podejmowanie decyzji. Uczenie maszynowe, które jest formą zastosowania AI, oznacza zdolność komputera do uczenia się, rozwijania i dostosowywania do nowych danych, bez potrzeby programowania przez człowieka.

Czy te technologie są czymś nowym?

Nie do końca. Prace nad fundamentami trwały już od jakiegoś czasu, lecz dopiero dzięki dostępowi do „big data” technologie te znalazły zastosowanie. Wykorzystują one algorytmy, które są głodne danych. Oczywiście, nie chodzi tylko o ich ilość, ale także różnorodność. Preferencje konsumentów, ich postawy i cele wyrażane są na wiele rozmaitych sposobów na platformach społecznościowych, poprzez recenzje produktów oraz wyszukiwane treści. Różnorodność dostępnych danych poszerzyła wachlarz zastosowań dla AI i uczenia maszynowego: modele stały się dokładniejsze i bardziej wartościowe, dzięki budowaniu ich w oparciu o szersze i bardziej zróżnicowane zbiory danych.

Jakie zastosowania ma AI i uczenie maszynowe?

AI ma niezwykle szerokie zastosowanie w cyfrowym i mobilnym marketingu. Reklamodawcy mogą wykorzystywać ścieżki danych generowane przez użytkowników telefonów komórkowych, aby polepszać ich doświadczenia konsumenckie. Robią to dostosowując reklamy online bądź oferując rabaty klientom, fizycznie znajdującym się w pobliżu określonych sklepów. Oparte o technologię AI urządzenia do zakupów głosowych oraz aktywowani głosowo asystenci zakupowi także zmieniają zachowania konsumenckie w trakcie dokonywania zakupów. Sprawiają, że klienci częściej poszukują produktów z nowych kategorii, pogłębiają poszukiwania w obrębie tej samej kategorii produktowej oraz w inny sposób wydają pieniądze. Największym motorem tych zmian, według moich doświadczeń, jest wygoda jaką zapewniają te urządzenia. Możemy także zaobserwować ciekawe implikacje AI w kontekście ochrony zdrowia. Algorytmy sztucznej inteligencji mogą wesprzeć nas w przewidywaniu pandemii, identyfikowaniu osób z grupy wysokiego ryzyka oraz w rozwoju metod leczenia. Przykładowo niewielki start-up specjalizujący się w technologii AI, podobno zidentyfikował wczesne przypadki zachorowań na COVID-19, zanim jeszcze Światowa Organizacja Zdrowia wydała pierwsze oficjalne oświadczenie. W miarę gromadzenia szczegółowych danych, modele uczenia maszynowego mogą zostać przygotowane do wspierania indywidualnych osób w mierzeniu i aktualizowaniu informacji na temat ryzyka zakażenia, biorąc pod uwagę historię leczenia danej osoby, jej miejsce zamieszkania czy ścieżki przemieszczania się. Postępowania sądowe także generują ogromną ilość danych. W naturalny sposób stwarza to możliwość zastosowania AI i uczenia maszynowego w tym zakresie. Przykładowo algorytmy mogą zostać użyte do przeanalizowania ogromnej ilości komentarzy użytkowników online w celu określenia, czy na decyzję konsumenta mogło wpłynąć rzekomo wprowadzające w błąd oświadczenie producenta. Podobnie, można użyć takich algorytmów w celu przeanalizowania, czy wzorce wyłaniające się z ogromu danych generowanych przez operacje finansowe są zgodne z domniemanym bezprawnym postępowaniem.

Wspomniał Pan, że technologie AI oraz uczenia maszynowego, potrzebują ogromnej ilości danych osobowych, aby być skutecznymi. Czy istnieje tu ryzyko dla naszej prywatności?

Chociaż wydaje się, że klienci na ogół chętnie dzielą się swoimi danymi z firmami w zamian za pewne udogodnienia (np. narzędzia do rozpoznawania głosu, unikanie nachalnych bądź nieadekwatnych reklam) lub korzyści materialne (np. Spersonalizowane rabaty), oczekują także, że ich dane wykorzystywane będą w sposób odpowiedzialny. Niezależnie od tego, czy jest to uzasadnione, czy nie, ostatnio mieliśmy do czynienia z ostrym sprzeciwem wobec firm, które rzekomo nie dotrzymały swojej strony zobowiązań. Na przykład w 2017 roku rząd oskarżył producenta telewizorów o sprzedanie zbioru danych na temat zwyczajów związanych z oglądaniem telewizji, bez uprzedniego uzyskania zgody użytkowników produktu. Kolejny przykład to pozew zbiorowy z 2019 roku, w którym zarzucono kilku operatorom bezprzewodowym naruszenie prawa do prywatności poprzez sprzedaż danych geolokalizacyjnych osobom trzecim. Technologia blockchain może złagodzić niektóre z tych obaw. W głównej mierze blockchain to zaszyfrowany, stały cyfrowy rejestr, zapisujący transakcje (finansowe lub wymianę danych) pomiędzy stronami. Dane te mogą być udostępniane, lecz niemożliwe jest ich skopiowanie. Przechowywanie ich w ten sposób umożliwia konsumentowi śledzenie i kontrolowanie tego, w jaki sposób i przez kogo ich dane są wykorzystywane. Taki sposób operowania danymi promuje zaufanie i transparentność.

Jakie inne obawy budzi rozwój zaawansowania sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego?

Niektóre zgłaszane obawy dotyczą dyskryminacji i działania w zmowie. Jak donoszą media, niektórzy obawiają się, że różnice rasowe w korzystaniu z opieki zdrowotnej i związanych z nią wydatkach, mogą doprowadzić do rozwoju algorytmów, które zdeterminują, iż biali pacjenci są bardziej narażeni na problemy zdrowotne w przyszłości, a tym samym, pomimo identycznej diagnozy, wymagają priorytetowej interwencji. Obawy narastają także wokół z pozoru neutralnych decyzji podejmowanych przez algorytmy. Przykładowo, próba znalezienia kandydatów, którzy prawdopodobnie będą w danej pracy szczęśliwsi może zbiegać się z dokonanym przez AI wyborem tych osób, które krócej dojeżdżają do miejsca pracy. Konsekwencją tego może być stronniczość wobec mieszkańców poszczególnych dzielnic. Z drugiej strony zmowa algorytmiczna odnosi się do obawy, że autonomiczne algorytmy cenowe (które mogą ustalać ceny towarów online) mogą „nauczyć się” jak unikać konkurowania z innymi, nawet jeśli nie zostały do tego zaprogramowane. Toczy się jednak dyskusja na temat tego, czy zmowa algorytmiczna może rzeczywiście zaistnieć w praktyce. Podobnie jak w przypadku wielu przełomowych technologii, sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe zmieniają sposób działania. Mogą również rodzić złożone i nieoczywiste pytania, jak wspomniane powyżej. Musimy uważnie ocenić zmiany, jakie te technologie powodują, zbadać, czy zostały wyrządzone szkody, a także, co ważne, ustalić, czy dana technologia była odpowiedzialna za rzekome straty. Wymaga to dokładnych badań.

 

Profesor Ghose pracuje w Stern School of Business na Uniwersytecie Nowojorskim, jest ekspertem od ilościowych badań marketingowych, analityki biznesowej i systemów informatycznych. Zaangażowany jest w pionierską pracę nad zagadnieniami ekonomicznymi i zachowaniami konsumentów związanymi ze sztuczną inteligencją, gospodarką internetową, marketingiem cyfrowym, internetem rzeczy (z ang. IoT), mediami społecznościowymi, big data oraz analizami biznesowymi. Pofesor jest także ekspertem Digital University.

Za nami drugi dzień HRevolution

Dzisiaj 15-stu ekspertów podzieliło się swoją wiedzą i doświadczeniem. Opowiedzieli o największych wyzwaniach, trudnych decyzjach, sukcesach, owocnych praktykach oraz o tym, jak widzą kształtującą się właśnie nową rzeczywistość.

Praca zdalna, rekrutacja i edukacja online jako nowa normalność to jedne z kluczowych trendów w obszarze HR, które przedefiniują nasz sposób pracy, współpracy i kierunek rozwoju. Do nich też należy kultura organizacyjna wspomagająca efektywność i zaangażowanie pracownika, a także rola benefitów w zapewnieniu podstawowych potrzeb i bezpieczeństwa.

Nadzwyczajność pandemii wymaga nadzwyczajnych rozwiązań, w tym regulacji dotyczących ochrony prywatności i danych osobowych, które obecnie gromadzone są na szeroką skalę. Należy zadać sobie pytanie gdzie jest granica, której pracodawcy nie wolno przekroczyć. Piętrzą się też wyzwania prawne związane z cyberbezpieczeństwem pracy zdalnej. Determinuje to powstanie hybrydowego podejścia w sektorze zatrudnienia, jak np. uznanie kwalifikowanego podpisu elektrycznego pod umową u pracę.

Obecna sytuacja przyspieszyła proces transformacji cyfrowej i zmian w kulturze organizacyjnej wielu firm, tym samym zwiększała znaczenie współpracy HR z biznesem. Dynamiczna zmiana i niepewność stały się naszą codziennością. Liderzy HR, bardziej niż kiedykolwiek muszą być partnerem biznesu, wykazywać się proaktywnością, ciekawością, empatią oraz umiejętnością szybkiej adaptacji do nowej rzeczywistości.

Moment epidemii można nazwać czasem “sprawdzam”, a w takim czasie komunikacja odgrywa szczególną rolę. Jest sprawdzianem wiarygodności przywództwa na wielu poziomach. Błyskawiczna reakcja ze strony pracodawców i udzielanie na bieżąco informacji budują poczucie bezpieczeństwa i wzmacniają zaufanie pracowników. To z kolei buduje atmosferę, w której zespoły mogą pozostać zaangażowane i efektywne, nawet mierząc się z niespotykanymi dotąd wyzwaniami. Pracownicy powinni znajdować się w centrum uwagi, gdyż to od ich działań zależy to, jak będzie rozwijał się nasz biznes

Pandemia COVID-19 wymusiła przeformułowanie systemów benefitowych w organizacjach. Sytuacja jest jednak szansą na akcelerację rynku benefitów oraz stworzenie nowego podejścia do nich bazującego na faktycznych potrzebach ludzi. Kluczowa jest konieczność zaoferowania wsparcia pracownikom w obszarze utrzymywania płynności finansowej, jak choćby uelastycznienie wypłat czy wprowadzenie zaliczek na poczet przyszłej pensji. Drugim istotnym elementem jest zadbanie o zdrowie fizyczne i psychiczne oraz dobrostan ludzi, co bezpośrednio przekłada się na  efektywność w pracy. Zrównoważone podejście do zdrowia powinno być elementem strategii każdej organizacji.

Przyszłość będzie pełna hybrydowych rozwiązań. Wiemy już, co da się robić zdalnie, a czego nie, dlatego będziemy dużo bardziej świadomie podejmować decyzje, aby pracownicy i managerowie pracowali efektywniej. Nie należy czekać na powrót do biura, trzeba wykorzystywać technologie i być razem już dziś. Zmieni się także wachlarz kompetencji lidera oraz sposób i narzędzia jego budowania. Na chwilę obecną jedynie online daje nam możliwość skutecznego zaplanowania działań edukacyjnych i nie powinniśmy się tego bać.

Wszyscy eksperci HRevolution są zgodni co do tego, że warto korzystać́ z szans, jakie przynoszą̨ obecne zmiany i spojrzeć́ na tę trudną sytuację jako coś pozytywnego. Ma ona w sobie potencjał na bardzo korzystne zmiany dla nas i biznesu.

Social media & sharing icons powered by UltimatelySocial