Jakie zjawiska będą mieć wpływ na naszą przyszłość?

Tegoroczne Digitalki zaczynamy od podjęcia tematu przyszłości. Głównym pytaniem środowego live’a było: co w 2021 roku będzie mieć największy wpływ na nasze życia, biznesy i otaczające nas środowisko? Przyjrzeliśmy się najważniejszym trendom, które rozpoczęły się w latach ubiegłych, a zwłaszcza w 2020 w obliczu pandemii, a które w tym roku zaakcentują się jeszcze mocniej w naszej rzeczywistości.

Powrót do biur

Po roku pracy w domach stęskniliśmy się za biurowym życiem i stopniowo do niego wracamy. Praca uległa dramatycznej zmianie i niektóre praktyki, np. praca zdalna lub hybrydowa, zostaną z nami na stałe. Przyjrzyjmy się natomiast temu, co stanie się w przestrzeniach biurowych i jak firmy będą przekonywać nas do powrotu. Przestrzenie będą przeprojektowane tak, aby można było integrować się oraz budować więzi. Biura będą miejscem pracy wspólnej i kreatywnej. Zmienią się też stanowiska pracy – nie będą one na stale przypisane do danej osoby lub zespołu. Biura będą kusić dodatkowymi udogodnieniami, np. innymi lokalizacjami nie tylko w centrach miast. Częściej będzie stosowany system 3+2+2, czyli 3 dni pracy z biura, 2 dni pracy z domu, 2 dni wolnego lub inne warianty tego modelu. Być może zmienimy tydzień pracy na 4-dniowy.

Brak korków w drodze do biura

Przejście na systemy pracy zdalnej lub hybrydowej rozluźni ruch w mieście. Elastyczność dni i godzin pracy przyczyni się do tego, że ulice w godzinach porannych i popołudniowych nie będą mocno zakorkowane.

Bezpieczeństwo

W 2021 popularne staną się technologie i innowacje, które sprawiają, że czujemy się bezpieczni. Nie bez znaczenia pozostaną pulsoksymetry służące do mierzenia saturacji – wysycenia krwi tlenem, zarówno w postaci oddzielnych urządzeń, jak i tych wbudowanych w smartwatcha. Popularniejsze staną się również oczyszczacze powietrza, zwłaszcza w regionach borykających się ze znacznymi zanieczyszczeniami.

Klimat

Z uwagą zaczniemy przyglądać się zmianom klimatycznym i związanymi z nimi migracjami. Szalejące pożary i susze wyjaławiają ziemię oraz emitują do atmosfery olbrzymie ilości gazów cieplarnianych. Fale upałów, tak jak dziś nazywamy huragany i burze tropikalne, również dostaną swoje imiona. Przewiduje się, że mogą one dotknąć aż 75% ludzi.

Streaming

Netflix wygrał z kinami. Pomogła mu w tym pandemia, jednak możemy przypuszczać, że ten trend utrzyma się dłużej. Streaming zatriumfował, chociaż nie w każdym przypadku – przykładem porażki jest Quibi, serwis, który upadł po 6 miesiącach od powstania. Niektóre premiery filmowe przeniosły się do online’u. Być może seanse kinowe wrócą w nieco odmienionej postaci – będziemy je celebrować np. przebierając się.

Edukacja

Zalewająca nas w 2020 fala frustracji związana z niedociągnięciami systemów do nauki zdalnej poskutkowała rozwojem platform. W 2021 pójdzie to jeszcze dalej. Dziś szkoły korzystają z narzędzi biznesowych, Zooma czy Teamsów, dlatego też powstaną nowe ulepszenia i rozwiązania. Twórcy platformy edukacyjnej Coursera pracują obecnie nad projektem EduTechowym, który ma szansę zrewolucjonizować edukację zdalną. W planach jest nacisk na pracę zespołową, interaktywność i integrację.

Zmiany w miastach

Trwają rozważania, jak uczynić życie miejskie bardziej zrównoważonym. Ciekawym konceptem są 15-minutowe miasta, czyli takie, w których w ciągu 15 minut spaceru lub jazdy rowerem można dotrzeć do niezbędnych punktów, takich jak szkoły, sklepy, biura, opieka zdrowotna czy rozrywka. Być może wpłynie to także na przestrzenie biurowe, które będą bardziej rozproszone. Będziemy budować również miasta-schronienia, w których znajdziemy azyl przed falami upałów. Migracje do rajów klimatycznych stana się znacznie częstsze z uwagi na rosnące temperatury w wielu miejscach.

Chiny w centrum uwagi

W ubiegłym roku Donald Trump zakazał inwestowania w 31 chińskich firm i spółek zależnych. Pojawiły się międzynarodowe wątpliwości, negatywny sentyment, ale i bany wobec Huaweia, Tiktoka, Wechata. Chińczycy mimo wszystko nie poddają się i rozwijają swoje technologie. W potęgę rośnie Alibaba. Powstaje ogólnopaństwowa sieć 5G. Dynamika działania Chin sprawia, że zmierzają w kierunku bycia supermocarstwem i odbierają USA pałeczkę lidera. Nie ulegnie poprawie jednak ich globalna reputacja, m.in. przez to, co robią z mniejszościami.

Branża turystyczna

Przewiduje się, że turystyka pójdzie drogą Netflixa, chociaż pojawiają się też nowe udogodnienia na fanów podróżowania – wprowadzane są abonamenty lotnicze, unlimited passy, subskrypcje hotelowe i atrakcyjne oferty, np. dla osób pracujących w podróży.

Zdrowie a środowisko

Wprowadzane przez ludzi zmiany, np. wylesianie, rolnictwo na wielką skalę, sprawiają, że żyjemy bliżej zwierząt, a co za tym idzie, jest większe ryzyko zapadnięcia na choroby odzwierzęce. 2021 to będzie czas na analizę zjawisk i próby zapobiegania epidemiom.

Walka rządów z BigTechami

Państwa przymierzają się do regulowania rosnących w potęgę korporacji technologicznych. Google, Amazon, Facebook zostały wzięte pod lupę. Zaczęliśmy przyglądać się wpływowi BigTechów na wybory polityczne. Pojawiły się pierwsze pozwy związane z praktykami monopolowymi.

Zanurzenie w świecie wirtualnym

Granie stało się substytutem dla interakcji międzyludzkich, pojawią się nowe formy wspólnego spędzania czasu online, takie jak koncerty w Fortnite, które zostały zapowiedziane przez Epic, twórcę gry. AR i VR zyskają szersze zastosowanie.

Motoryzacja

Chiny zapowiadają, że do 2025 roku połowa aut na drogach będzie autonomiczna. Tesla dołączyła do 500 największych firm na świecie, a także została najcenniejszą markę samochodową, wyprzedzając Toyotę. Samochody mają też szansę stać się pasywnym źródłem dochodów, poprzez udostępnianie ich, kiedy my nie będziemy z nich korzystać.

Internet kosmiczny

Elon Musk deklaruje, że jego firma wypuszcza ok. 60 satelitów Starlink miesięcznie. Jego internet jest już testowany w USA i Kanadzie. Liczba satelitów ma wzrosnąć z tysiąca do 12 tysięcy. Zapowiada się na to, że internet satelitarny może stać się powszechny. Nokia natomiast zakłada internet 4G na księżycu.

Zasilanie słoneczne

Ostatnim trendem, o którym wspominamy w tej edycji, jest korzystanie z energii słonecznej. Stanie się ono dużo bardziej popularne niż dotychczas, a być może również stanie się źródłem pasywnego dochodu.

Jak wspierać kobiety w covidowej i postcovidowej rzeczywistości?

Kryzys związany z COVID-19 wywarł głęboki wpływ na społeczeństwo i gospodarkę oraz mocno wstrząsnął rynkiem pracy. Ucierpiała ponad połowa Polek Polaków, ale zgodnie z raportem opublikowanym przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości to kobiety stanowią grupę najbardziej poszkodowanych.

Alarmujące dane

Jak się okazuje nie jest to tendencja dotycząca wyłącznie naszego kraju, a problem globalny. O tym, że COVID-19 hamuje postęp równości płci mówił w jednym swoich wystąpień Sekretarz Generalny ONZ. Biorąc pod uwagę alarmujące dane, słowa te  nie powinny budzić zaskoczenia. Badania przeprowadzone przez McKinsey Global Institute szacują, że kobiety stanowią prawie dwie piąte światowej siły roboczej i straciły ponad połowę wszystkich miejsc pracy utraconych w wyniku obecnego kryzysu. W Polsce w sektorach najbardziej narażonych na silny negatywny wpływ pandemii pracuje ok. 7 mln osób, w tym 3 mln kobiet. Do tego dochodzą obowiązki związane z opieką nad dziećmi z powodu zamknięcia szkół i przedszkoli, które mocno osłabiły pozycje zawodową Polek. Jednak nie tylko regres związany z postępem związanym z równością płci na rynku pracy stanowi problem. Istnieje wiele dowodów na to, że zatrudnianie kobiet ma pozytywny wpływ i przyczynia się do sukcesu firm. Amerykański instytut badawczy MSCI ESG Research przebadał ponad 400 firm notowanych na giełdzie i udowodnił, że przedsiębiorstwa, które zatrudniają kobiety na wyższych stanowiskach osiągają lepsze wyniki finansowe i to aż o 34,6 proc. Trudno zatem nie zauważyć, że jeśli problemy związane z nierównościami na rynku pracy będą się pogłębiać, straty poniosą wszyscy, a pandemia odciśnie jeszcze mocniejsze piętno ekonomiczne.

Nowe szanse

Okazuje się jednak, że pandemia, która mocno wpłynęła na zmianę naszego stylu życia niesie za sobą wiele szans, także tych, które związane są z pozycją kobiet na rynku pracy. Przeniesienie życia zawodowego, towarzyskiego, a także usług, kultury i medycyny do strefy on-line spowodowało, że rośnie zapotrzebowanie na kompetencje cyfrowe. To ogromna szansa dla kobiet, które straciły pracę lub musiały z niej zrezygnować. W dzisiejszych czasach kształcenie, nabywanie nowych kompetencji, przebranżowienie czy praca wcale nie musi się wiązać z wychodzeniem z domu. I jak się okazuje Panie doskonale z tej szansy korzystają. Mimo tego, że także w tym obszarze ich droga wiąże się z pokonywaniem wielu przeszkód.

Kobiety w branży IT

Nie jest tajemnicą, że kobiety w branży IT stanowią mniejszość: od kilkunastu do 30%  o czym świadczą dostępne dane. Powodem jest mała, ale jednak mająca tendencję wzrostową liczba kobiet studiujących kierunki związane z naukami ścisłymi. Z badań przeprowadzonych dla Fundacji Przedsiębiorczości Kobiet w 2018 roku wynika, że kobiety już na poziomie szkoły średniej spotykają się z innym traktowaniem, zniechęcaniem i nakłanianiem do zmiany obranej przez siebie ścieżki rozwoju, jeśli jest ona związana z naukami ścisłymi, techniką czy nowoczesną technologią. Mimo tego kobiet w branży technologicznej przybywa, a w związku z tym, że automatyzacja pracy to światowy trend, który przyspieszyła transformacja cyfrowa, istnieje duża świadomość potrzeby nabywania kompetencji cyfrowych. Raport opracowany w ramach kampanii #Woman Update Cyfrowy klucz do przyszłości zawodowej kobiet, nie pozostawia złudzeń – według prognoz do roku 2030 zapotrzebowanie na pracowników z ponadpodstawowymi umiejętnościami informatycznymi i programistycznymi będzie rosło.

Co możemy zrobić?

Budowanie zróżnicowanego miejsca pracy powinno wykraczać poza zatrudnianie i wspierać oferując możliwości kształcenia, przebranżowienia i nabywania kompetencji cyfrowych tych, którzy mogą zasilić szeregi firm. Szczególnie istotne w tym kontekście jest wsparcie kobiet, które nadal są niedostatecznie reprezentowane w branży technologicznej. Świadomość tego jest coraz większa, a odpowiedź na istniejące problemy stanowią znakomite projekty wielu firm. Warto tu wspomnieć o firmie  Google, oferującej program opracowany we współpracy z MotherCoders dla swoich nowojorskich pracowniczek. Dziewięciotygodniowy program szkoleniowy koncentruje się na nowych technologiach, trendach i problemach w branży. Także w Polsce nie brakuje inicjatyw, którymi warto się pochwalić. Dzień kariery kobiet w IT, czy  wydarzenie Women in Tech to tylko niektóre z wydarzeń, które cieszą się gigantycznym zainteresowaniem kobiet. Wiele firm i organizacji  proponuje również projekty, których celem jest wsparcie kobiet związane z nabywaniem kompetencji cyfrowych. Jednym z nich jest program Uniwersytet Sukcesu realizowany przez Fundację Digital University, którego trzecia edycja rozpocznie się już wkrótce. Każdego roku, w ramach projektu, 120 kobiet znajdujących się w trudnej sytuacji społecznej nabywa kompetencji, które cieszą się rosnącym zapotrzebowaniem na rynku pracy. Integralną częścią projektu jest również doradztwo zawodowe i mentoring wymieniane często jako kluczowe w procesie wspierania kobiet na rynku pracy. Są również zajęcia wzmacniające pewnosć siebie i wiarę we własne umiejętności co stanowi ogromną wartość w związku z nowymi wyzwaniami, którego podjęły się uczestniczki projektu. Najbardziej zaangażowanym uczestniczkom oferowane są płatne staże w firmach wspierających projekt.

Podobnych inicjatyw jest coraz więcej. I to cieszy! To ważne nie tylko dla kobiet, ale dla całego społeczeństwa bo przecież zróżnicowane płciowo miejsca pracy gwarantują rozwój i sukces firm!

Człowiek w czasie (chaosie?) cyfrowej rewolucji

Pandemia 2020 roku pokazała, że w kryzysie szansę na przetrwanie mają te organizacje, które myślą i działają w sposób innowacyjny. Zamiast wstrzymywać oddech przeskakują kolejne etapy i odważnie stawiają na technologie. Jednak wprowadzanie nowych rozwiązań wymaga skrupulatnego przygotowania, w tym myślenia wieloaspektowego, antycypacyjnego oraz wysoce humanistycznego. Wymaga również opracowania odpowiedniej strategii, zaangażowania ludzi i odpowiedniego wykorzystania danych.

Zapraszamy do lektury podsumowania dyskusji z cyklu ReShape the Future pt. „The Way Forward” z udziałem Jowity Michalskiej z Digital University, Pawła Jakubika z Microsoft, Wojciecha Górniaka z Grupy Kapitałowej CCC oraz Konrada Maja z Uniwersytetu SWPS.

Dane paliwem przyszłości

Branża detaliczna (retail) boleśnie odczuła lockdown i spadek popytu w tradycyjnych, czyli stacjonarnych kanałach sprzedaży. Skorzystał e-commerce i firmy, które w nowatorski sposób podeszły do zastosowania analizy danych konsumenckich i stworzenia spójnego środowiska CRM. Grupa Kapitałowa CCC to przykład organizacji, która od kilku lat konsekwentnie buduje biznes „napędzany danymi”.

Jak podkreśla Wojciech Górniak, Group Head of CRM w Grupie Kapitałowej CCC – Naszym głównym założeniem była teza, że „data is the new fuel” a szanse na sukces mają te organizacje, które dobrze zarządzają i wykorzystują zbierane dane do budowy systemu CRM. W naszym przypadku mówimy zresztą o ekosystemie, a nie systemie. Dlaczego? Ponieważ jako Grupa działamy na 29 rynkach, mamy kilka marek, kilkadziesiąt kanałów i ponad 60 platform cyfrowych. Takiego przedsięwzięcia nie możemy określić jedynie jako platformę czy system. To bardzo złożone i kompleksowe środowisko, które stale się rozwija i rozrasta. Projektując długofalową strategię rozwoju Grupy postawiliśmy na kilka kluczowych filarów. Przede wszystkim myślimy właśnie „ekosystemowo” oraz stawiamy na skalowalność, które w dłuższej perspektywie dają nam też większą elastyczność i możliwość szybkiego reagowania na zmiany, jakie przynosi np. nowa pandemiczna rzeczywistość.

Budowana strategia firmy musi więc opierać się o pogłębioną analizę i wykorzystanie danych do skrócenia najistotniejszych procesów, i co z tym związane – większej koncentracji na działaniach biznesowych. Analiza danych pozwala organizacjom na lepsze poznanie błyskawicznie zmieniających się potrzeb i preferencji klientów, a także podejmowanie bardziej zrównoważonych działań.

Wykorzystać niewykorzystane

Rewolucja cyfrowa wiąże się ze zwiększeniem precyzji działania, także w obszarze wykorzystania dotychczasowych kompetencji w organizacji. To także wykorzystanie kapitału ludzkiego do urzeczywistniania postawionych celów. Dlatego istotny w tym przypadku czynnik skrupulatnego dobierania kompetencji ludzkich i budowania zespołu w oparciu o umiejętności, które usprawnią wprowadzenie innowacji do firmy.

– Beneficjentami zmian wprowadzanych w firmie zawsze jest dana organizacja, jednak budowanie zespołu w oparciu o wiedzę i doświadczenie partnerów pozwala na wykorzystanie potrzebnych kompetencji i przełożenie ich na konkretne działania. Ważna jest odpowiednia współpraca, wzajemne zrozumienie i cierpliwość – dodaje Wojciech Górniak z GK CCC.

Obecnie technologia oferuje bardzo wiele nowoczesnych narzędzi. Dlatego podczas digitalizacji bardzo ważne jest określenie dwóch aspektów tzw. Digital Outsider i Digital Insider, czyli w jaki sposób wykorzystać dostępne narzędzia technologiczne, by osiągnąć postawione cele. Istotne staje się w tym znaczeniu również unowocześnienie procesów analogowych. Oznacza to, że warto wykorzystać umiejętności i doświadczenia człowieka i nauczyć go cyfrowego wykonywania jego obowiązków. To ważny krok w nowatorskim podejściu do kultury organizacji, który pozwoli nie tylko unowocześnić działanie firmy czy wyjaśnić pracownikom znaczenie podejmowanych kroków, ale także budowanie zintegrowanego zespołu.

Transparentność działań, pogłębiona analiza danych i jasno postawione cele powinny iść w parze z wyborem odpowiedniej technologii. Integracja wszystkich tych czynników w oparciu o etapowość procesów, to podstawa cyfrowej rewolucji.

Ludzka twarz cyfryzacji

W cyfrowej rewolucji musi również znaleźć się miejsce dla człowieka, bo choć pozornie całokształt działań skupia się wokół technologii, to właśnie kapitał ludzki stanowi element przewagi i czynnik warunkujący sukces. Wprowadzenie innowacji powinno być poprzedzone odpowiednim przygotowaniem merytorycznym na poziomie organizacji. Oznacza to, że podjęte kroki powinny uwzględniać w planach właściwe przygotowanie czy „zbriefowanie” pracowników, uświadomienie im jakie plany działania ma firma, co się zmieni i jak będą wyglądały poszczególne etapy wdrażania zmian.

Otwarta i precyzyjna komunikacji pozwala oswoić i przygotować pracowników na zmiany oraz innowacje, a w szerszym spojrzeniu – przygotowanie ich na bezpieczne przejście przez proces transformacji cyfrowej.

Jak podkreśla Konrad Maj, szef Centrum Innowacji na Uniwersytecie SWPS – Drobne kroki, wprowadzane do firmy stopniowo – takie jak rozmowa z pracownikami czy zmodyfikowanie dotychczasowych, tradycyjnych już działań jak np. spotkanie integracyjne czy świąteczne z pracownikami pozwalają przygotowanie gruntu do dalszych działań. Podobnie wygląda sytuacja z perspektywy wprowadzenia innowacji. Wymuszone i nagłe zmiany, niepoparte wdrożeniem na poziomie mentalnym mogą prowadzić do negowania podjętych przez firmę działań, a co za tym idzie skutecznego hamowania rozwoju.

Kultura cyfrowa i zaufanie a innowacyjność

Cyfrowa transformacja nie może obyć się bez zmiany kulturowej. Sama technologia nie będzie nigdy czynnikiem samoistnym, musi iść w parze z czynnikiem społecznym. To również kwestia zaufania, bo jak pokazują badania stres niekorzystnie wpływa na realizację projektów. Czynniki stresogenne, takie jak niepewność czy niewiedza można wyeliminować poprzez zbudowanie właściwej kultury organizacyjnej opartej na jasnej komunikacji i dobrze zdefiniowanych celach. Skuteczne wprowadzenie zmian jest w dużej mierze zależne od właściwej stymulacji wartości charakteryzujących firmę. Te z kolei muszą być poddawane procesowi aktualizacji w chwili zmiany profilu działania lub rozszerzania go o innowacyjne rozwiązania.

Mówiąc o wprowadzaniu innowacji i cyfrowej transformacji nie sposób ominąć tak ważnego czynnika, jak zaufanie. Przeprowadzone w 2015 roku przez Krajowy Rejestr Długów badanie pokazało, że blisko połowa transakcji nie dochodzi do skutku z powodu braku zaufania do kontrahentów. Z danych KRD wynika, że nieufność generuje rocznie około 600 mld strat. Jak się to przekłada na innowacyjność? Wiele kreatywnych osób, które mają trafione i ciekawe pomysły, nie dzielą się nimi ze współpracownikami ponieważ im nie ufają. Jest to równoznaczne z zahamowaniem rozwoju.

Jak zauważa Konrad Maj z Uniwersytetu SWPS –Kraje o najwyższym poziomie zaufania takie jak Skandynawia, Szwajcaria czy Nowa Zelandia, mają też najwyższy wskaźnik innowacyjności. Oznacza to, że budowanie więzi międzyludzkich jest kluczowym czynnikiem w przygotowaniu podglebia do dalszych procesów zmian, także na poziomie organizacji”.

Jedną z podstawowych zasad budowania relacji opartych na zaufaniu, jest właściwie prowadzona komunikacja, która pozwala na wymianę doświadczeń, a co za tym idzie – eliminacji lęku. Złamanie barier umożliwia wspólną pracę na rzecz obranego celu, w tym również możliwość przeprowadzenia cyfrowej rewolucji w firmie.

Niepewność przyszłości

Szybkość zmian, jak również nowa sytuacja epidemiczna sprawiły, że coraz częściej pojawiają się pytania o kierunek, w którym zmierzają organizacje. Konieczność cyfryzacji i przeniesienie wielu aspektów życia do świata online stały się powodem społecznego niepokoju o tradycyjne kontakty międzyludzkie.

Wprowadzone ograniczenia i zwiększenie dystansu społecznego, boleśnie ograniczyły możliwość podtrzymywania więzi i relacji społecznych. Z biznesowego punktu widzenia wydawać by się mogło, że firmy coraz swobodniej wykorzystują narzędzia cyfrowe do realizacji zamierzonych celów, a nowy model zarządzania generuje mniejsze koszty, przez co jest bardziej dochodowy. Zapytany o przyszłość biznesową innowacyjnych firm Wojciech Górniak – Group Head of CRM w Grupie Kapitałowej CCC odpowiedział stanowczo, że całkowite odejście od tradycyjnego biznesu nie jest możliwe. Choć firmy nauczyły się już zarabiać na nowym, cyfrowym modelu zarządzania, nie widzę możliwości całkowitego odcięcia działalności stacjonarnej. Wielowymiarowość działań jest także wpisana w strategię naszej firmy.

Z perspektywy psychologicznej – choć mogłoby się wydawać, że wygląda to podobnie – jednak konsekwencje Covid-19 mogą odcisnąć długofalowe piętno także na relacjach i sposobie utrzymywania kontaktów międzyludzkich. Konrad Maj – szef Centrum Innowacji SWPS podkreśla, że ludzie jako istoty społeczne potrzebują tradycyjnych, bezpośrednich kontaktów i relacji. – W dobie pandemii pojawia się wiele negatywnych następstw izolacji chociażby w przybierającej na sile fali depresji czy poczucia osamotnienia. Jednak strach, który towarzyszy nam obecnie może przełożyć się także na nasze życie po pandemii. Konieczność utrzymania dystansu być może pozostanie z nami – a na pewno z częścią społeczeństwa – na dłużej. Myślę, że człowiek bardziej zachowawczo będzie podchodził do wielu spraw w tym także do zmiany naszego przyzwyczajenia dot. sposobu pracy, robienia zakupów czy kontaktów z innymi. Lęk może też przełożyć się na zmniejszenie efektywności w pracy, dlatego bardzo ważne jest by zapewnić pracownikom właściwą opiekę i zrozumienie.

Zdaniem ekspertów biorących udział w dyskusji „ReShape The Future” przyszłość będzie kształtowana przez tęsknotę za powrotem do znanej nam wcześniej normalności, ale również będzie nieco wypaczona strachem i lękiem oraz nabytym brakiem zaufania społecznego. Dlatego organizacje chcąc utrzymać wysoką efektywność powinny postawić na model hybrydowy, który pozwoli na bezpieczny powrót do codzienności biorąc pod uwagę potrzeby i oczekiwania pracowników, którym łatwiej będzie sprostać dzięki nowym technologiom i cyfryzacji.

Zapraszamy na kolejne spotkanie z cyklu Re_shape the future: Strategic Focus 2021.

W trakcie otwierającego nowy rok spotkania, które odbędzie się 14 stycznia, Jowita Michalska, CEO of Digital University i Paweł Jakubik, Dyrektor ds. Transformacji Cyfrowej w Chmurze oraz członek polskiego oddziału Microsoft, będą podsumowywać miniony rok oraz dyskutować o predykcjach technologicznych na ten nadchodzący.

Wypełnij formularz, aby zarejestrować się na wydarzenia cyfrowe

Książki i gadżety technologiczne na dobry start w 2021

Ostatnie miesiące obfitowały w wiele wspaniałych lektur. Przyjrzyjmy się wybranym wydaniom, które uważamy za najlepsze książki biznesowe. Na końcu natomiast znajdziecie bonus – listę gadżetów dla fanów nowinek technologicznych.

Zaczniemy od książki, która najbardziej przypomina tradycyjną książkę biznesową. Nosi ona tytuł „No Rules Rules”, a jej autorem jest Reed Hastings, założyciel Netflixa. Lektura powstała we współpracy z Erin Meyer, profesorem w szkole biznesu INSEAD. „No Rules Rules. Netflix and the culture of reinvention” – Gdy regułą jest brak reguł. Netflix i filozofia przemiany.

Jest to książka o kulturze korporacyjnej, należy do tradycyjnego gatunku książek biznesowych. Podobało mi się przede wszystkim to, że jeśli jesteś dyrektorem generalnym lub dyrektorem piszącym książkę o swojej firmie, jest to poprzeczka jest zawieszona dość wysoko, ponieważ istnieje bardzo silna tendencja do samozadowolenia: do przeskakiwania ponad błędami i wyolbrzymiania sukcesów. Oczywiście znajdzie się kilka takich wzmianek w tej książce, ale dzięki współpracy z Erin Meyer, która jest profesorem akademickim i pisze o kulturze korporacyjnej oraz różnicach między kulturami korporacyjnymi i narodowymi, książka jest traktowana jako rodzaj dialogu. Hastings coś powie, a potem Erin Meyer napisze część, która bierze to pod wątpliwość, rozwinie to albo wypełni intelektualnym i akademickim poglądem na to, co zaobserwowała. Ta książka jest mniej o serialach i kontencie, chociaż uwzględnia i ten aspekt działalności, a więcej o tym, jak działa Netflix. Myślę, że jednym z powodów, dla których ta książka znalazła się na krótkiej liście, jest to, że nie jest to zwykła próba stwierdzenia: „oto wszystkie nasze sekrety, teraz po prostu zastosuj je, a to zmieni twój słabo działający zespół”, a raczej „będziesz musiał podjąć trudne decyzje, zanim dojdziesz do punktu, w którym będziesz mógł wyciągnąć jak najwięcej z tej radykalnej kultury”.

„Świat bez pracy” Daniela Susskinda, który jest ekonomistą w Oksfordzie, jest analizą przyszłości pracy. Skupia się na historii gospodarczej, ale jest bardzo przystępnie napisana dla każdego będzie zrozumiała. Chociaż została napisana przed pandemią, bardzo dobrze wpisuje się w obecne rozważania dotyczące przyszłości pracy i tego, jak potoczą się nasze biznesowe i zawodowe losy. Książka podejmuje szereg tematów, w związku z tym co przychodzi z automatyzacją. Daniel Susskind podchodzi do tego z raczej negatywną prognozą – że automatyzacja całkowicie zakłóci pracę i musimy zrobić coś dramatycznego, aby się do tego przygotować. Jego recepty ograniczają dostęp do dużych technologii – co jest jedną z rzeczy, które już obserwujemy u organów regulacyjnych i decydentów w Europie, a teraz w Stanach Zjednoczonych. Być może nieco bardziej idealistycznie mówi o przywróceniu wielkiego państwa. Patrzy na sposoby, w jakie możemy faktycznie zrekompensować lub zrównoważyć prawdopodobieństwo, że będziemy mieć świat bez pracy. Cóż, tytuł to hiperbola, to nie jest świat bez pracy. To, na co patrzy, to sposoby nadania lub utrzymania znaczenia dla ludzi, którzy mają mniej pracy – lub różne rodzaje pracy – w przyszłości, w której wszystko będzie bardziej zautomatyzowane.

Jill Lepore „If then. How the Simulmatics corporation invented the future”. Jak firma Simulmatics wymyśliła przyszłość? Opowiada o tym wybitna amerykańska historyczka pracująca na Harvardzie. Odkrywa na nowo firmę, o której większość ludzi już zapomniała. Simulmatics Corporation aktywnie przyglądała się i rozwijała niektóre z rzeczy, z których obecnie kojarzymy z analizą predykcyjną dużych zbiorów danych: Facebook, Cambridge Analytica, wszystkie różne skandale i zmartwienia związane z wykorzystywaniem technologii do przewidywania ludzkich zachowań czy też wygrywania głosów wyborców. Więc to jest historia, ale taka, która ma wielkie znaczenie dla dnia dzisiejszego. Zwraca uwagę, że ta dawno zapomniana firma technologiczna była naprawdę pionierem wykorzystania nauki o danych w polityce, zwłaszcza w udanej kampanii prezydenckiej JFK w 1960 roku. Położyła ona zasadniczo podwaliny pod analizy predykcyjne, z którymi się teraz spotykamy – nawet jeśli nie zdajemy sobie z tego sprawy – za każdym razem, gdy korzystamy z platformy internetowej, klikamy reklamę internetową lub głosujemy na kandydata. Historia firmy jest dość burzliwa, jednak warto mieć na uwadze wnioski, jakie z niej płyną, a które tak pięknie ujmuje Jill Lepore.

Przejdźmy do książki “No Filter” autorstwa Sarah Frier, która koncentruje się na Instagramie. O czym jest ta książka? W 2010 roku Kevin Systrom i Mike Krieger uruchomili fotograficzny serwis społecznościowy, który miał też aplikację mobilną. Dla twórców bardzo ważne były zdjęcia i doznania wizualne użytkowników. Starannie dobierali oni pierwszych użytkowników, dbali o to, żeby były to osoby z zadatkami na fotografów. Instagram stał się też popularny dzięki celebrytom, którzy udostępniali tam swoje zdjęcia i filmy. Po niecałych dwóch latach, kiedy w Instagramie pracowało zaledwie dwunastu pracowników firmę wykupił Facebook płacąc za nią miliard dolarów. Systrom i Krieger przyjęli ofertę Facebooka, ponieważ chcieli, żeby Instagram stał się jedną z najpotężniejszych aplikacji. Na początku współpracy z Facebookiem byli zupełnie niezależną częścią tej firmy. Instagram był start-upem funkcjonującym wewnątrz dużej firmy. Niestety im więcej ludzi z niego korzystało tym większą presję wywierał na nim zarząd Facebooka, który chciał, żeby w aplikacji pojawiało się coraz więcej reklam. Systromowi i Kriegerowi bardzo nie podobało się umieszczanie reklam w aplikacji. Pod koniec września 2018, twórcy Instagrama odeszli z firmy. Po ich odejściu, start-up stał się aplikacją “Instagram from Facebook”, a zespół zarządzający wiadomościami Instagrama składa teraz raporty przed zespołem Messengera.

“Instagram bez filtra” to książka, w której Sarah Frier odkrywa najskrytsze tajemnice historii Instagrama. Pokazuje od czego to wszystko się zaczęło i jak to się stało, że Instagram wygląda i funkcjonuje tak jak teraz. Autorka opowiada nam jak wyglądały algorytmy, w jaki sposób celebryci pojawili się na Instagramie i jak aplikacja im pomagała. Sarah Frier jest dziennikarką i wniknęła głęboko w to, co wydarzyło się po tym, jak Facebook kupił Instagram w 2012 roku. To, co mnie zainteresowało w tej książce – i całej historii Facebooka na Instagramie – to opowieść o tym, jak trudno jest zintegrować dwie różne kultury. Trochę jak w “If Then” and “No Rules Rules”, to kolejna książka o kulturach korporacyjnych. Jest to również dość interesujące w przypadku różnych osobowości. Dlatego Mark Zuckerberg martwił się, że Instagram będzie kanibalizował jego własne dzieło, Facebooka, i popchnął go do ściślejszej integracji. Wydaje się dość paranoikiem i trochę małostkowym. Frier domyślnie sugeruje, że Zuckerberg był zazdrosny o sukces Instagrama, mimo że go kupił. Zmiażdżył go, ostatecznie wypędzając Systroma, a jednocześnie nie zmiażdżył go całkowicie, ponieważ Instagram wciąż działa i (prawie) wszyscy go używamy. To wspaniała opowieść, ponieważ w historii Instagrama wplecione są wszyscy Kardashianie, Taylor Swift, inni wpływowi ludzie i Hollywood, czyli świat, do którego wprowadzał się Systrom – w przeciwieństwie do świata Doliny Krzemowej, w którym Zuckerberg był wybitny. To opowieść o tym, jak te dwie firmy były w stanie zintegrować się w pewnym sensie jedynie poprzez wyssanie części życia z tworzenia Instagrama. Przypuszczam, że to wspaniała historia sporów w Dolinie Krzemowej. Ale to było coś, co zauważył Instagram i był w stanie wykorzystać. Zuckerberg najwyraźniej zauważył ten sukces i w klasyczny sposób z Doliny Krzemowej zdecydował się wykupić konkurencję, aby ją zneutralizować, o czym również możecie przeczytać w tej książce.

”Leadership Strategy and Tactics: Field Manual”, czyli “Strategia i taktyka przywództwa: Podręcznik terenowy” autorstwa Jocko Willinka to kolejna lektura na naszej liście. Podręcznik ten jest idealny dla nowych liderów, którzy mają mniej czasu niż ktokolwiek na przebrnięcie przez wielkie książki o przywództwie. Wojsko korzysta z podręczników terenowych, aby zapewnić proste instrukcje krok po kroku, jak radzić sobie w niezliczonych nieznanych sytuacjach. Willink, były dowódca Navy Seal, przyjmuje takie podejście w strategii i taktyce przywództwa, zajmując się takimi tematami, jak radzenie sobie z syndromem oszusta, wymierzanie kar i udzielanie informacji zwrotnych.

“Competing in the Age of AI: Strategy and Leadership When Algorithms and Networks Run the World” – “Rywalizacja w erze sztucznej inteligencji: strategia i przywództwo, gdy algorytmy i sieci rządzą światem” – Marco Iansiti i Karim Lakhani przyglądają się tematowi AI. Tak jak internet wymagał fundamentalnej zmiany modeli biznesowych, sztuczna inteligencja zmusza liderów do ponownego przemyślenia wszystkiego na temat ich organizacji. Procesy AI są bardziej skalowalne niż procesy napędzane przez człowieka; technologia zapewnia większy zakres, ponieważ łatwo łączy się z innymi firmami cyfrowymi i znacznie wzmacnia naukę i doskonalenie. W Rywalizacji w erze sztucznej inteligencji dwóch profesorów z Harvard Business School wyjaśnia, jak to wykorzystać w biznesie i jak przemyśleć na nowo rozwój i skalowanie firmy. Must read dla Prezesów!

Trzydzieści lat temu Peter Senge zachęcał firmy do stania się organizacjami uczącymi się. Teraz w “Experimentation Works: The Surprising Power of Business Experiments” profesor Harvard Business School staje się bardziej konkretny, chwaląc potęgę „organizacji eksperymentalnych”, w których wszyscy – nie tylko badania i rozwój – nieustannie testują wszystko, od nowych procesów po nowe modele biznesowe z naukowym rygorem. Stefan Thomke w swojej książce przedstawia najlepsze praktyki tworzenia silnych hipotez, tworzenia grup kontrolnych i interpretowania wyników. Czy potrafisz odróżnić prawdziwy wynik pozytywny lub negatywny od fałszywego? Czy kiedykolwiek porównujesz ze sobą obecne praktyki? Jeśli nie,  musisz nauczyć się konkretnie co to znaczy eksperymentować bo zaczyna to być nowa dziedzina nauki.

Kolejną lekturą wartą uwagi jest “The Innovation Stack: Building an Unbeatable Business One Crazy Idea at a Time” Jima McKelvey’a, czyli “Stos innowacji: budowanie niezrównanego biznesu Jeden szalony pomysł na raz”. Jako współzałożyciel wraz z Jackiem Dorseyem, firmy Square, zajmującej się mikorpłatnościami, McKelvey spędził pierwsze dni swojego przedsięwzięcia, nie dając się zabić Amazonowi. Square był tak dobry w tym, że nie dał się zabić, że faktycznie wyłączył konkurencyjną usługę Amazona niecały rok po jego wprowadzeniu. Firma osiągnęła to dzięki strategii, którą McKelvey nazywa „stosem innowacji”. Korzystały z niego również inne odnoszące sukcesy startupy, a autor wyjaśnia, jak to działa.

Książki o sztucznej inteligencji mnożą się tak szybko, że można by pomyśleć, że komputery je generują, jednak “Przeprogramowanie “Amerykański Sen”: From Rural America to Silicon Valley – Making AI Serve Us All” Kevina Scotta pokazuje interesującą perspektywę. Po pierwsze, ponieważ jest dyrektorem technicznym firmy Microsoft. Po drugie dlatego, że dorastał na wsi w Wirginii i rozumie, jak zakłócenia w pracy umysłowej wpływają na populację bocznych dróg. Scott opowiada się za międzynarodową współpracą polityczną podobną do tej, która dotyczy zmian klimatycznych, eksploracji kosmosu i zdrowia publicznego i warto przyjrzeć się jego poglądom na te tematy.

Tytuł “Always Day One: Jak technologiczni Pionierzy planują pozostać na topie na zawsze” książki Alexa Kantrowitza oczywiście nawiązuje do powiedzenia Jeffa Bezosa, że ​​pracownicy Amazona podchodzą do każdego dnia jak do pierwszego dnia startupu. Kantrowitz, dziennikarz BuzzFeed, omawia Bezosa, Marka Zuckerberga z Facebooka, Sundara Pichai z Google i innych przywódców kolosów, które – na dobre i na złe – dominują w naszym życiu i gospodarce. W Always Day One wyjaśnia, jak takie firmy utrzymują stały stan pilności i odkrywają na nowo, aby uniknąć zastoju i nieistotności. I sugeruje, jak startupy mogą próbować to zmienić.

“Przejażdżka życia. Czego nauczyłem się jako CEO The Walt Disney Company” Roberta Igera to bestseller „New York Timesa”. Kiedy w 2005 roku został dyrektorem zarządzającym The Walt Disney Company, firma przeżywała trudny okres. Rywalizacja była zacięta bardziej niż kiedykolwiek wcześniej, a technologia jeszcze nigdy nie rozwijała się tak szybko. Wystarczyło jednak, że postawił na trzy filary: jakość, pogodzenie się z nowinkami technicznymi oraz umocnienie pozycji firmy na rynkach międzynarodowych, a po 14 latach zrobił z Disneya największy i najbardziej szanowany koncern medialny na świecie.

To właśnie Robert Iger doprowadził do tego, że dziś Disney może pochwalić się obecnością w swoich szeregach Pixara, Marvela, Lucasfilmu i 21st Century Fox. Wartość firmy pod jego przywództwem wzrosła niemal pięciokrotnie, a on sam został uznany za jednego z najbardziej innowacyjnych i skutecznych dyrektorów naszych czasów. W tej książce Iger dzieli się lekcjami, które odebrał podczas kierowania Disneyem i zarządzania grupą 200 tysięcy pracowników, a także opowiada o niezbędnych cechach dobrego przywódcy: optymizmie, odwadze, stanowczości i bezstronności. Przejażdżka życia to jednak nie tylko biznesowy poradnik, ale także pełna anegdot biograficzna opowieść człowieka, który zaczynał na samym dole hierarchii w ABC. Nigdy jednak nie zapomniał, że życzliwość, szacunek i przyzwoitość są ważniejsze od pieniędzy. I to niezależnie od tego, czy chodzi o głęboką przyjaźń ze Steve’em Jobsem w ostatnich latach jego życia, czy nieprzemijającą miłość do „Gwiezdnych wojen”.

20 listopada ukazała się polska edycja książki „SPEED bez granic w cyfrowym świecie”, której autorem jest dr. Aleksander Poniewierski, światowy ekspert w dziedzinie transformacji cyfrowej. Jest to kolejna pozycja warta wspomnienia. „SPEED bez granic w cyfrowym świecie” to przewodnik po rzeczywistości czwartej rewolucji przemysłowej, w której przyśpieszenie dyktuje zasady gry obowiązujące w biznesie i w naszym codziennym życiu. Globalny pęd to efekt rozwoju i synergii tzw. Wielkiej Czwórki, czyli technologii takich jak mobilność, chmura obliczeniowa, Internet rzeczy (IoT) i sztuczna inteligencja (AI), oraz tempa wdrażania opartych na nich innowacji. Mówiłam wiele razy, powtarzając za Peterem Diamandisem, o konwergencji technologii – to jest temat, który jest w tej książce bardzo dobrze omówiony. Jak w przypadku każdej rewolucji przemysłowej, zmiany, które przynosi transformacja cyfrowa, są nieuchronne i dokonują całkowitego przemodelowania życia ludzi. Chcąc nie chcąc, każdy w niej uczestniczy, a niechęć do technologii i nowości nie powstrzyma zachodzących zmian.

Oprócz historii Netflixa i Instagrama jest jeszcze kilka książek, które warto przeczytać – znajdziesz je w naszym wpisie 8 książek pod choinkę dla fanow technologii.

A teraz druga część, czyli zapowiadane we wstępie gadżety dla amatorów nowych technologii.

Skrikit+ from Skriware to zestaw klocków i kreator online, który pozwala projektować i budować niesamowite budowle. SkriKit+ to zbiór ponad 270 klocków, narzędzia pozwalającego na ich łączenie oraz kart inżynieryjnych, które wyjaśniają czym są i jak działają poszczególne elementy (np. śruby, nakładki, kątowniki). Jakie umiejętności rozwija SkriKit+? Kreatywność, koncentracja, organizacja stanowiska pracy, planowanie pracy, zdolności manualne, myślenie i wyobraźnia przestrzenna, samodzielna praca. Zestaw przeznaczony jest dla dzieci w wieku 5-12 lat. Klocki i Creator po krótkim wprowadzeniu z rodzicem są dostępne wszystkim w tej kategorii wiekowej, należy jednak pamiętać, że same scenariusze z misjami wymagają umiejętności czytania.

Phillips Smart Sleep – connected sleep and wake up light, to narzędzie pomagające w naturalnej pobudce. Stwórz swój idealny sen i pobudkę za pomocą smartfona. Wbudowane czujniki mierzą temperaturę, hałas, oświetlenie i wilgotność w sypialni – synchronizują się z aplikacją SleepMapper i sugerują sposoby na poprawę przestrzeni do spania.

Dodow Sleep Aid to poręczne urządzenie, którego możesz użyć, aby w końcu zasnąć i uzyskać cenne godziny, których tak bardzo potrzebujesz. To nowy gadżet, który jest częścią powstającej dziedziny technologii snu, która obejmuje produkty przeznaczone dla wszystkich. Dzięki Dodow komuś, kto zasypia normalnie 60 minut, potrzeba nie więcej niż 25 i zyska około stu godzin więcej snu rocznie.

Google Mesh System to superrepeatery: systemy mesh wreszcie zapewnią Wi-Fi w całym domu. Jako system Mesh określa się system stacji Wi-Fi połączonych w inteligentną sieć. Składa się on ze stacji bazowej bez modemu, która przez kabel sieciowy musi być połączona z modemem i z wieloma nadajnikami rozmieszczonymi w całym domu.

Dla fanów ekologicznych rozwiazań idealnym pomysłem będzie Rocketbook Holiday Bundle, zestaw dwóch reużywalnych notatników i aplikacja pozwalająca robić wirtualny backup notatek.

Trener postawy UPRIGHT GO 2 to wyjątkowe, inteligentne urządzenie, które działa samodzielnie lub z aplikacją na iPhonie lub iPadzie, aby pomóc Ci poprawić postawę. Dyskretny trener przyczepia się do górnej części pleców – ostrzega on delikatnymi wibracjami gdy się garbisz, a tym samym pomaga utrzymać idealną postawę.

ICEWATER – inteligentna butelka na wodę 3 w 1 ze stali nierdzewnej, zadba o to, abyś przez cały dzień utrzymywał odpowiedni poziom nawodnienia. Butelka świeci, aby przypomnieć o konieczności wypicia wody.

Rozwiązanie na obecne czasy – Phone Soap 3 UV – odświeżacz telefonu i ładowarka UV-C w jednym. W tym urządzeniu znajdują się dwie bakteriobójcze żarówki UV-C, które całkowicie dezynfekują cały telefon, zabijając 99,99% wszystkich bakterii i zarazków. Ponadto urządzenie oferuje jeden port USB i jeden port USB-C do ładowania. To rozwiązanie wydaje się niezwykle ciekawe, ponieważ nasze telefony gromadzą wszystkie bakterie, a których dotykamy przez cały dzień.

Jeśli jesteś fanem gotowania, z pewnością przypadnie Ci do gustu Ninja Foodie Grill, w którym powietrze krąży wokół potraw, zapewniając idealne warunki do pieczenia, a ruszt grillowy o dużej gęstości tworzy smugi i nadaje smaki znane z klasycznego grilla węglowego, dzięki czemu potrawy są idealnie ugotowane w środku i zgrillowane z każdej strony.

Dla amatorów roślin domowych natomiast idealnym pomysłem jest Platinet Smart Garden, który zadba o warzywa zapewniając im odpowiednie naświetlenie, wodę i niezbędne składniki odżywcze. Uprawa hydroponiczna pozwoli uniknąć pestycydów i szkodliwych substancji, a także oszczędza czas i pozwala jeść zdrowe warzywa wyhodowane bezpośrednio w kuchni. To wyjątkowy gadżet, który daje Ci możliwość stworzenia własnego ogródka w kuchni

24 trendy na 2021 rok

„Czasami nic nie dzieje się przez dziesięciolecia, a czasami dekady dzieją się w ciągu tygodnia.” – Lorraine Hariton

Jaki będzie 2021 rok? Czy szczepionka będzie skuteczna? Kiedy skończy się pandemia? Wielu z nas zadaje sobie te pytania. W 2019 mówiło się, że Brexit zdominuje nagłówki gazet, a Japonia będzie przygotowywać się do poprowadzenia letnich igrzysk olimpijskich. Zamiast tego przyszedł do nas nieznany wirus z Chin, który spowodował zastój w światowej gospodarce. Miliony osób straciło prace, życie i zdrowie. Nasze biura przeniosły się do naszych domów. Każdego roku w grudniu redaktorzy LinkedIn proszą społeczność wybitnych ekspertów influencerów, współtwórców oraz przedsiębiorców o podzielenie się wielkimi pomysłami, które według nich określą nadchodzący rok. Oto one:

 1. Szczepionka nie spowoduje zmniejszenia dystansu społecznego

Wszyscy mamy nadzieję, że rok 2021 przyniesie ulgę w kryzysie COVID-19. Chociaż proces szczepienia społeczeństwa już się rozpoczął, prawdopodobnie w ciągu najbliższych kilku lat zobaczymy dwie lub trzy generacje nowych szczepionek. „Wprowadzenie szczepionki potrwa dłużej niż oczekiwano” – powiedział Greg Martin, specjalista ds. zdrowia publicznego z Health Service Executive, który oszacował, że prawdopodobnie zajmie to sześć do dziewięciu miesięcy od zatwierdzenia przez ogół społeczeństwa. Dlatego jeszcze przez jakiś czas będziemy musieli zaakceptować reżim sanitarny, utrzymywanie odległości oraz izolację.

 2. Biuro będzie walczyć, aby cię odzyskać

Po roku pracy zdalnej, firmy będą musiały dać pracownikom nowy powód do powrotu do biura. Liz Burow, była wiceprezes WeWork ds. Strategii miejsca pracy, twierdzi, że „ludzie najbardziej tęsknią za ludźmi. Kontakt osobisty w prawdziwym życiu ma realną wartość”. Tak czy inaczej, nie będziemy gromadzić się w nich przez pięć dni w tygodniu. Ankiety przeprowadzone przez Nike pokazują, że pracownicy chcą pracować w biurze, ale tylko dwa razy w tygodniu. Przedsiębiorstwa mogą zacząć rozważać utworzenie placówek w niekonwencjonalnych lokalizacjach, na przykład na obszarach wiejskich, które kojarzą się z relaksem.

 3. Dla wielu praca w trybie 9-5, stanie się 3-2-2

Powoli zapominamy o pracy biurowej w trybie od 9 do 17. Pracując zdalnie wielu pracowników cieszy się z elastyczności i dodatkowego czasu. Firmy muszą zastanowić się jak w efektywny sposób wprowadzić model hybrydowy. Jednym z rozwiązań jest praca trzy dni w biurze, dwa zdalne, a następnie dwa dni wolne – 3-2-2. Niektórzy pracodawcy mogą nawet całkowicie skrócić tydzień pracy do czterech dni.

 4. Technologia, która sprawia, że czujemy się bezpieczniej

W 2021 roku w szczególności będziemy koncentrować się na produktach i usługach, dzięki którym poczujemy się bezpieczniej. Przykładami takich rozwiązań są najnowszy inteligentny zegarek Apple, który może wykrywać poziom tlenu we krwi, samoloty, które zostały zdezynfekowane za pomocą opryskiwacza elektrostatycznego, inteligentne oczyszczacze do powietrza, czy systemy ochrony danych.

 5. Przygotujmy się na globalną recesję

W tym roku możemy zacząć przygotowywać się do globalnej recesji. Świadczy o tym fakt, że nawet branże, które nie zostały bezpośrednio dotknięte kryzysem, zwalniają pracowników oraz redukują koszty. Obserwując statystyki i dane ekonomista Mohamed El-Erian ocenia ryzyko kolejnej recesji jako „wysokie i rosnące”. Dodatkowo szefowa Międzynarodowego Funduszu Walutowego Kristalina Georgieva mówi, że „wyjście z tegorocznej głębokiej recesji będzie nierówne, niepewne i podatne na niepowodzenia”.

 6. Charakter będzie kluczowym aktywem liderów

W postpandemicznym świecie oraz podczas gospodarczej recesji charakter przywódców będzie miał tak samo duże znaczenie, jak ich kompetencje. Pomoże to organizacjom zachować przewagę konkurencyjną. Dobrzy przywódcy zdają sobie sprawę, że ludzie nie są najważniejszym zasobem w firmie; oni są firmą. Dlatego w niepewnych czasach powinni oni dawać poczucie bezpieczeństwa swoim pracownikom, motywować ich, równocześnie zapewniając swobodę i elastyczność pracy.

 7. Nazwiemy fale upałów, jak huragany i cyklony

Ostatnia dekada była najgorętsza w historii. Rekordowe temperatury zostały odnotowane w wielu miejscach na ziemi. W Death Valley w Kalifornii temperatura osiągnęła 54 stopnie Celsjusza, a w Australii ekstremalne fale upałów podsyciły ogromne pożary. Chociaż nie niszczą one wszystkiego, co napotkają na swojej drodze, to, tak jak huragany, są równie śmiercionośne. Tylko w Stanach Zjednoczonych z powodu ekstremalnych upałów umiera rocznie więcej ludzi niż podczas jakichkolwiek innych zdarzeń pogodowych. W 2021 roku zaczniemy nazywać fale upałów imionami i nie będą już tylko cichymi zabójcami.

 8. Pandemia przeniesie więcej kobiet do kierownictwa wyższego szczebla

Pomimo tego, że globalna pandemia powiększyła dysproporcję płciową i okazała się bezlitosna dla kobiet o niskich dochodach z mniejszości narodowych, to obecnie możemy zaobserwować, że coraz więcej kobiet awansuje na wyższe stanowiska kierownicze. Pandemia podkreśla znaczenie przywództwa połączonego z empatią oraz znaczenie wspierania różnorodnych talentów. Na liście Fortune 500 znajduje się obecnie więcej kobiet niż kiedykolwiek wcześniej. Jane Fraser jako pierwsza kobieta objęła stanowisko dyrektora generalnego dużego banku na Wall Street – Citigroup, a Karen Lynch została dyrektorką największej firmy medycznej na świecie – CVS Health. Możemy oczekiwać, że w przyszłości umieszczanie większej liczby kobiet na stanowiskach kierowniczych stanie się obowiązkową praktyką najbardziej konkurencyjnych korporacji.

 9. Zamieszkamy w przestrzeniach handlowych

Ubiegły rok okazał się szczególnie trudny dla sprzedawców w sklepach stacjonarnych, przenosząc sprzedaż detaliczną do świata online. Spowodowało to falę zamknięć i upadłości. Co zrobić z wolną powierzchnią handlową? Jedną z możliwości jest zamiana pustych sklepów w mieszkania. Konsultant ds. Nieruchomości w firmie Synerki w Rotterdamie – Leon Erkelens, przewiduje, że: „centra miast staną się bardziej skoncentrowane, a sklepy, które pozostaną puste, zostaną przekształcone w mieszkania”.

 10. Ożywienie w kształcie litery K, spowoduje, że firmy będą zabiegać o bogaczy

W przeciwieństwie do pozostałych państw, Chiny przezwyciężyły kryzys, osiągając nawet niewielki wzrost. Ożywienie w kształcie litery K, czyli tzw. „nierównomierne ożywienie” oznacza, że w nadchodzących miesiącach tempo wzrostu gospodarczego będzie bardzo zróżnicowane w zależności od przedsiębiorstwa, branży czy kraju. Chcąc utrzymać się na rynku firmy zmuszone będą targetować zamożnych klientów oraz wychodzić naprzód potrzebom klientów przyszłości. Przedsiębiorstwa będą w jeszcze większym stopniu inwestować w własność intelektualną, oprogramowania, platformy internetowe i algorytmy.

 11. Egzekwowana będzie równość rasowa

Po głośnej śmierci George’a Floyda, amerykańska kadra kierownicza obiecała uwolnić swoich pracowników od systemowego rasizmu. Około 60% Amerykanów oczekuje, że globalne marki zajmą stanowisko wobec rasizmu, a dziewięciu na dziesięciu pracowników na całym świecie uważa, że ​​firmy powinny angażować się w inicjatywy dotyczące różnorodności i integracji. Przedsiębiorstwa będą odczuwały presję ze strony interesariuszy, aby uczynić swoje organizacje bardziej zróżnicowanymi i dążyć w kierunku równości rasowej.

 12. Brexit dobiegnie końca, ale negocjacje wciąż będą trwały

W styczniu 2020 roku Wielka Brytania oficjalnie opuściła Unię Europejską, ale realia Brexitu dopiero zaczną być odczuwalne. Rok 2021 będzie początkiem ciągłego procesu negocjacji, zarówno handlowych jak i gospodarczych. Nawet po zawarciu umów możemy spodziewać się, że będą występować nieporozumienia i opóźnienia, a handel z Wielką Brytanią oraz podróże staną się trudniejsze.

 13. Streaming przekształci filmy

Podczas pandemii wiele kin zostało zamkniętych, natomiast branża streamingu ma się lepiej niż kiedykolwiek. Studia filmowe wydały dużo filmów bezpośrednio do transmisji strumieniowej. Warner Bros. ogłosił, że wypuści wszystkie swoje filmy z 2021 roku w serwisie streamingowym HBO Max i jednocześnie w kinach. Co może zaoferować kino, czego nie może zaoferować kanapa w twoim salonie? Kina muszą dokonać pewnych ulepszeń, aby na nowo zachęcić do siebie swoich klientów.

 14. Nauczanie zdalne zostanie ulepszone

Nagłe przeniesienie kształcenia podstawowego i ponadpodstawowego oraz edukacji wyższej do świata online stanowiło niejedno wyzwanie dla uczniów oraz kadry nauczycielskiej. Niektórzy nie dysponowali odpowiednim sprzętem oraz narzędziami do poprowadzenia e-lekcji, inni byli przytłoczeni nieznajomością technologii. Sprawiło to potrzebę wdrożenia nowoczesnych platform i strategii zdalnego nauczania. W 2021 roku firmy takie jak Zoom, Cisco WebEx i Microsoft Teams będą wprowadzać kolejne ulepszenia, aby sprostać potrzebom rynku edukacyjnego.

 15. Zmienimy plan miast

Pandemia sprawiła, że zatarła się granica pomiędzy obszarami miast przeznaczonymi do zamieszkania, a tymi do pracy. Aby przestrzeń miejska stała się jeszcze bardziej zrównoważona, powstał koncept „15-minutowych miast”, czyli rozmieszczenia wszystkich kluczowych punktów usługowych (bary, restauracje, sklepy, szkoły, opieka zdrowotna, wypoczynek) w obszarze 15 minut – pieszo lub rowerem – od domu. Frederik Anseel, profesor zarządzania na Uniwersytecie Nowej Południowej Walii, twierdzi, że „duże miasta, takie jak Paryż, Londyn i Sydney, mogą stać się rozległymi obszarami miejskimi składającymi się z kilku mniejszych społeczności, z których każda ma własne centrum”.

 16. Aby uciec od zmian klimatycznych, powstaną miasta-schronienia

W ubiegłym roku świat skupił się na pandemii koronawirusa tak bardzo, że na chwilę zapomniał o globalnym ociepleniu i towarzyszącej mu zmianie klimatu. Rosnące temperatury w połączeniu ze wzrostem liczby ludności sprawiają, że wiele ludzi już wkrótce będzie żyła w skrajnie upalnych miejscach „nie do zamieszkania”, czego rezultatem będzie masowa migracja do „rajów klimatycznych” lub miast chronionych przed ekstremalnymi warunkami pogodowymi. W związku z tym powstają propozycje projektów budownictwa mieszkaniowego o zerowej emisji dwutlenku węgla oraz pasów zieleni zastępujących asfalt.

 17. Chiny znajdą się w centrum uwagi w 2021 roku

Gospodarka Chin w rekordowym tempie odrodziła się po fali pandemii, którą zapoczątkowała się właśnie tam. Dzięki ścisłym obostrzeniom wprowadzonym kilka miesięcy temu, dziś obywatele prowadzą w dużej mierze normalne życie. Wszystko to sprawia, że Chiny są w doskonałej pozycji, aby zapewnić sobie pozycję dominującego supermocarstwa na świecie na nadchodzące lata.

 18. Branża turystyczna pójdzie drogą Netflixa

Sektor turystyczny to jedna z najbardziej pokrzywdzonych gałęzi gospodarki w 2020 roku. Lockdown sprawił, że w wielu krajach podróże międzynarodowe zostały ograniczone lub też całkowicie wstrzymane, a wielkie turystyczne kurorty świeciły pustkami. W tym roku nowym trendem stają się „abonamenty podróżne”, czyli subskrypcje, w ramach których sieci hoteli oferują elastyczne rezerwacje dla klientów w zakresie pobytu i pracy w dowolnym ze swoich hoteli w całym kraju. Niektóre linie lotnicze zaczęły również eksperymentować z abonamentami podróżnymi, oferując loty o niezmiennej stawce w zamian za bezpieczne, stałe źródło przychodów.

 19. Zapobieganie pandemii wykroczy daleko poza medycynę

Nasze zdrowie jest ściśle związane z środowiskiem, w którym żyjemy. Zwiększona gęstość zaludnienia, wylesianie, rolnictwo na dużą skalę zaburzyły siedliska zwierząt, zbliżając je do ludzi. Zwiększyło to ryzyko epidemii chorób odzwierzęcych, jak chociażby Ebola, Zika, SARS, MERS i świńska grypa. Dodatkowo pandemia COVID-19 jeszcze bardziej uwidoczniła nierówności społeczne, ponieważ nie ma szczepionki na ubóstwo, głód, zmiany klimatyczne czy rasizm. To, gdzie się urodziliśmy, w znacznym stopniu determinuje nasz dostęp do leków i opieki zdrowotnej. Chcąc skutecznie wyeliminować wirusa przywódcy muszą wziąć te wszystkie aspekty pod uwagę.

 20. Nowe metody budowania będą raczej pochłaniać niż emitować CO2

Sektor budowlany odpowiada za 39% światowej emisji dwutlenku węgla. Nowym trendem w budownictwie pod względem niskiej emisji dwutlenku węgla staje się wykorzystywanie naturalnych (nieprzetworzonych) materiałów, takich jak kamienie, drewno, gleba, biomasa oraz takich, których produkcja nie pochłania dużo energii. Mając na uwadze wpływ na klimat branża ta będzie zmierzała w kierunku zrównoważonego budownictwa.

 21. Milenialsi na nowo zainwestują we własny wizerunek

Pokolenie milenialsów, czyli osób urodzonych w latach 1981-1996 wkracza właśnie w szczytowe lata swojej kariery. Ich wyróżniającą cechą jest wszechobecny dostęp do wiedzy i technologii oraz przekonanie, że cały świat jest w zasięgu ich ręki. Według The Economist, „pokolenie wychowane na smartfonach z równym prawdopodobieństwem zaufa aplikacji, jak dobrze sytuowanemu brokerowi”. Młodsze pokolenia chcą czegoś więcej niż tylko zwrotu finansowego z inwestycji, chcą mieć pewność, że firma, w którą inwestują, jest zrównoważona pod względem środowiskowym lub społecznym. Branża inwestycyjna będzie zmuszona dostosować się do tego trendu.

 22. Regulacja prawna Big Techów

Sekcja 230 ustawy Communications Decency Act umożliwiła rozkwit innowacji i wolności słowa w Internecie, jak również dała firmom technologicznym szerokie uprawnienia do decydowania o sposobie moderowania treści na ich platformach, równocześnie chroniąc je przed odpowiedzialnością prawną za to, co publikują ich użytkownicy. 2021 rok zapoczątkuje szereg działań mających na celu umożliwienie organom regulację gigantów technologicznych i pociągnięcie ich do odpowiedzialności. Departament Sprawiedliwości już pozwał Google za stosowanie praktyk monopolistycznych, a to dopiero początek zmian.

 23. Jeszcze głębiej zanurzymy się w wirtualnym świecie

Dystans społeczny zmusił miliony ludzi do pracy i nauki zdalnej, a także do ograniczenia kontaktów społecznych. Życie towarzyskie przeniosło się do świata online. Za pośrednictwem technologii rozszerzonej rzeczywistości, świat wirtualny jeszcze bardziej nas wciągnie. Coraz bardziej popularne staną się e-koncerty, e-sporty oraz wydarzenia online. Dodatkowo transakcje finansowe zostaną wplecione w technologię Blockchain, zmieniając charakter bankowości.

 24. Pandemia przyniesie nową falę przedsiębiorców

Pomimo, że pandemia zdewastowała lokalne gospodarki na całym świecie i pozbawiła pracy miliony ludzi, to przyniesie ona nową falę przedsiębiorczości. Wysokie bezrobocie zachęca potencjalnych przedsiębiorców do otworzenia swojej własnej działalności, zamiast polegania na niestabilnej sytuacji rynkowej. Przejście od pracownika do przedsiębiorcy już się rozpoczęło, a w przyszłości będziemy obserwować debiut kolejnych innowacyjnych pomysłów i przedsięwzięć.

Powyżej przedstawione zostały 24 trendy, które będą nam towarzyszyły w tym roku oraz kolejnych latach. Pomimo spustoszenia wywołanego wirusem COVID-19, możemy obserwować powolne budzenie się gospodarki. Widmo recesji i zagrożenia z tym związane są również szansą dla nowych organizacji. Z dnia na dzień runęły niezmienne od lat stałe rzeczy i przekonania. Kryzys zweryfikował nasze wartości podkreślając to, co jest w szczególności ważne: nasze zdrowie, najbliżsi, środowisko, w którym żyjemy. Świat nigdy nie wróci już do normalności, którą znaliśmy. Tylko od nas zależy, jak zareagujemy na zmiany i jaką lekcję na przyszłość wyciągniemy.

Dzisiejsi liderzy stoją w obliczu ciągłych wyzwań cyfrowych i organizacyjnych spowodowanych pandemią. Nowa rzeczywistość pracy dotyczy wszystkich firm i zmusza nas do poszukiwania nowych rozwiązań, modeli biznesowych i strategii, a także nowego rozumienia przywództwa i kultury cyfrowej. Szerzej poruszymy te tematy podczas nadchodzącej edycji HRevolution, która odbędzie się już 11 lutego 2021.

2020 zrewolucjonizował wiele obszarów związanych z naszą pracą, dlatego przyjrzymy się trendom cyfrowej transformacji w obszarze HR.

Branżę HR dotknęły olbrzymie zmiany. Pandemia jedynie je przyspieszyła, chociaż i tak wiele z nich było nieuniknionych. Josh Bersin, najbardziej znany i ceniony ekspert w obszarze HR, przygląda się dysrupcjom i wskazuje obszary, które są przyszłością branży. Wśród nich wymienia zmiany narzędzi analitycznych, chmurowych platform HCM, użycie sztucznej inteligencji i czatbotów, ale także łączenie się technologii dotyczących well-beingu i zdrowia z technologiami HR czy wykorzystanie ich do zachowania inkluzywności oraz różnorodności zespołów.

Praca zdalna w czasie koronawirusa zupełnie zmieniła nasze życie. Teraz, gdy powrót do biur staje się rzeczywistością, propozycją, o której mówi się coraz częściej, są zespoły hybrydowe – w takim modelu część pracowników wykonuje swoje obowiązki zdalnie, a część w biurze. Wdrożenie takiego systemu na stałe jest nie lada wyzwaniem, ponieważ istnieją różne modele zespołów hybrydowych. Każdy z nich wymaga zastosowania innych narzędzi i praktyk. Opowie o nich Dariusz Jemielniak, badacz i ekspert specjalizujący się w wysokich technologiach i otwartej współpracy.

W czasie konferencji poruszymy również temat top-teamów. Błażej Jurewicz przybliży nam temat roli lidera i członków zespołu w budowaniu tzw. „high performing teams”, a także odpowie na pytania dlaczego warto kwestionować status quo swojej roli, role członków top-teamu i model biznesu i jaki ma to wpływ na podnoszenie efektywności.

Tematem, który również nie mógł umknąć naszej uwadze, są zawody i kompetencje przyszłości. Analitycy przewidują, że 65% miejsc pracy, które będą wykonywać nasze dzieci, nadal nie istnieje, a ponad 80% z nich będzie opierać się na współpracy z technologią. W przyszłości nastąpi wielka rewolucja na rynku pracy, dlatego warto badać ją już teraz i przygotować się na nadchodzące wyzwania. Przyjrzy się im Maria Belka, dyrektorka zarządzająca polskiego oddziału Prytek Holdings, konsultantka, była prezeska i przewodnicząca Rady Nadzorczej BIT EVIL SA, notowanej na giełdzie spółki informatycznej zajmującej się projektami związanymi z technologią AdTech, FinTech i Blockchain.

Wśród wątków, które poruszymy w czasie HRevolution, będą również cyfrowa transformacja, strategia i kultura pracy. Nazwiska kolejnych ekspertów i tematy ich prezentacji ujawnimy już wkrótce na stronie konferencji: https://hrevolution.pl

8 książek pod choinkę dla fanów technologii

Święta tuż tuż, dlatego warto pomyśleć o prezentach. Zakup gwiazdkowych podarków jest nie lada wyzwaniem, dlatego przygotowaliśmy listę 8 książek, które z pewnością ucieszą fanów technologii i nie tylko. Autorami poniższych lektur są znakomici eksperci.

Dariusz Jemielniak, Aleksandra Przegalińska – „Społeczeństwo współpracy”

Wydana w tym roku książka „Społeczeństwo Współpracy” w zrównoważony i neutralny sposób stara się przedstawić zarówno pozytywne, jak i negatywne aspekty wpływu nowych technologii na społeczeństwo. Pokazuje inny punkt widzenia na społeczeństwo współpracy, czyli koncepcji opierającej się na długotrwałym współdziałaniu w grupie przy współistnieniu technologii. Dariusz Jemielniak, ekspert w Zarządzaniu Projektami Otwartej Współpracy, przedsiębiorca i wykładowca, oraz Aleksandra Przegalińska skupiają się na opisie oddziaływania na obszary takie jak intymność, związki międzyludzkie i kultura. W książce w ogólny sposób opisane są również potencjalne przyszłe scenariusze rozwoju współpracy cyfrowej jako zjawiska społecznego i praktyki tego współdziałania. Zobacz książkę >>

Michael Ventura – „Applied Empathy: The New Language of Leadership”

Michael Ventura, CEO & Founder of Sub Rosa, w swojej ksiące opowiada jak empatia, czyli umiejętność patrzenia na świat oczami drugiej osoby, może w pozytywny sposób wpłynąć na funkcjonowanie Twojej firmy oraz ułatwić wprowadzanie innowacji, zwłaszcza w tak dynamicznie zmieniającym się otoczeniu. Empatia pomoże zrozumieć Ci swoich konsumentów, pracowników oraz samego siebie, tak abyś mógł stać się jeszcze lepszym przywódcą. Jest to przełomowy przewodnik dla wszystkich przedsiębiorców i menedżerów, pokazujący jak skuteczne motywować zespół oraz nawiązywać trwałe relacje międzyludzkie. Jeśli chcesz nawiązać kontakt z ludźmi, z którymi pracujesz i dla których pracujesz, najpierw musisz ich poznać i zrozumieć. Zobacz książkę >>

Yuval Noah Harari – „Sapiens. Od zwierząt do bogów”

W książce Sapiens Harari poddaje analizie to, jak powstał człowiek: czy zostaliśmy stworzeni przez Wszechmogącą Istotę – Boga, czy pochodzimy od małp? W książce opisana jest geneza dziejów ludzkich, od naszych praprzodków żyjących w jaskiniach, po nowoczesne cywilizacje. Od czasów wynalezienia koła, po loty w kosmos, bionanotechnologię i inżynierię genetyczną. Lektura pozwala spojrzeć w głąb naszego człowieczeństwa, przyjrzeć transformacji dziejącej  się na przestrzeni dziejów oraz zobaczyć jak ze zwierząt, stajemy się bogami. Zobacz książkę >>

Magda Gacyk – „Zabawy w Boga. Ludzie o magnetycznych palcach”

Książka „Zabawy w Boga” nawiązuje do przewidywań Yuvala Noaha Harrariego, który zapowiedział narodziny nowego gatunku ludzi – ludzi bogów. Magda Gacyk w swojej książce bliżej przygląda się cyborgom. Kim są? Czy są fikcją, snem o przyszłości? Nie. Autorka udowadnia, że są oni osadzeni w teraźniejszości i żyją pośród nas, ludzi, ciągle prześcigając się w drodze do doskonałości, usprawniając się dzięki nowoczesnym technologiom. Implanty, egzoszkielety pozwalające na sprawne poruszanie się osobom sparaliżowanym po udarach, widzenie w ciemności czy echolokacja, to tylko nieliczne przykłady wykorzystania cyborgów. Magda Gacyk opowiada o wierze w tryumf nauki, ale i o niepewności wobec postępu technologicznego. Książka niesie również nadzieję na świetlaną przyszłość człowieka, transhumanizm walczący z problemami, jakie nas nękają od wieków, oraz chorobami i śmiercią. Zanurz się w świecie cyberpunka – świata ludzi o magnetycznych palcach. Zobacz książkę >>

Mario Martinez – „Ciało to umysł. Jak społeczeństwo uczy długowieczności i dlaczego zdrowie jest dziedziczne”

Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się jaki wpływ na Twoje poglądy i przekonania ma miejsce, w którym się urodziłeś? Jak kształtuje to kim jesteś? Otoczenie, w którym żyjesz oddziałuje na Twój sposób postrzegania świata. Książka Mario Martineza, wybitnego światowego eksperta od zdrowia i długowieczności, pozwoli oddzielić Ci przekonania, które są Twoje, od tych które Ci zasugerowano. Dodatkowo poznasz ćwiczenia i techniki pozwalające na wgląd w samego siebie i własny sposób myślenia. Czy zastanawiałeś się jak kultura wpływa na długość twojego życia? To, jakimi przekonaniami kulturowymi kierujesz się w życiu ma wpływ na diagnozę i proces leczenia wielu chorób. Odzyskaj znów wigor i młodość! Zobacz książkę >>

Zobacz #DigiTalk z Mario Martinezem

Jerry Kaplan, tłum. Sebastian Szymański – „Sztuczna inteligencja. Co każdy powinien wiedzieć?”

Autor w prosty i jasny sposób analizuje i odpowiada na nurtujące nas ludzi, pytania dotyczące sztucznej inteligencji. Czy maszyna może mieć świadomość i wolną wolę? Kwestie etyczne, czyli czy może świadomie popełnić przestępstwo? Czy zabierze nam miejsca pracy? I wreszcie czy maszyna może dorównać, a nawet przewyższyć ludzką inteligencję? Obecnie widzimy, że siła obliczeniowa uczy się z szybkością przewyższającą to z jaką była na początku zaprogramowana. Skłania nas to zastanowienia się nad konsekwencjami z tego wynikającymi. Kto ma kontrolę i kto ponosi odpowiedzialność za jej działania? Czy w przyszłości człowiek pozostanie człowiekiem? Zobacz książkę >>

Chip Espinoza – “Managing the Millennials, 2nd Edition: Discover the Core Competencies for Managing Today’s Workforce”

Millenialsi, lub też pokolenie Y, czyli ludzie urodzeni między 1981 a 1995 rokiem, to młode osoby przekonane, że wszystko jest możliwe, jeśli tylko wystarczająco mocno się tego chce. Zdobyli oni reputację szczególnie wymagających i wyjątkowych. W drugiej edycji książki   „Managing the Millenials” Chipa Espinoza jeszcze bliżej przygląda się temu, co łączy tę grupę na całym świecie. Postęp technologiczny i możliwości jakie niesie, sprawia, że Millenialsi są w rzeczywistości bardzo do siebie podobni. Mając na uwadze te cechy, jak przyciągnąć i zatrzymać w pracy tak wysoce wydajnych pracowników? Jakie są style pracy poszczególnych pokoleń na całym świecie? Jakie różnice międzypokoleniowe wpływają na konflikty wewnątrz organizacji? Czytając tą książkę dowiesz się, jakie jest 9 newralgicznych punktów wynikających z różnić pokoleniowych i 9 sprawdzonych rozwiązań na jeszcze efektywniejsze budowanie komunikacji między pokoleniami.  Zobacz książkę >>

Peter H. Diamandis, Steven Kotler – “The Future Is Faster Than You Think: How Converging Technologies Are Transforming Business, Industries, and Our Lives”

Obecnie technologia rozwija się szybciej niż możemy to sobie wyobrazić. Jak wpływa to na nas i nasze życie? Jak odnaleźć się w tak dynamicznym środowisku? Jak sztuczna inteligencja, robotyka, rzeczywistość wirtualna i globalne sieci gigabitowe zmieniają nasz przemysł i naszą planetę? Autorzy książek badają jak to wszystko wpływa na każdą dziedzinę naszego życia i jak zmienia się nasz świat. Przyszłość jest bliższa i szybsza niż myślimy! Zobacz książkę >>

Poznaj 6 najważniejszych sposobów Myślenia Wg Petera Diamandisa

Autorka tekstu:

Karolina Halik

Czy pandemia pobudziła rewolucję robotów?

W jaki sposób post-pandemiczna dysrubcja wymusza automatyzację w różnych sektorach? Na których rynkach jest ona najbardziej zauważalna? Pandemia COVID-19 wywarła ogromny wpływ na gospodarkę na całym świecie. Jednym z największych wyzwań dla przedsiębiorców było utrzymanie ciągłości działalności, równocześnie nie narażając pracowników na ryzyko zakażenia. Jak zmieniło to trajektorię automatyzacji w różnych branżach?  Potrzeba chwili skłoniła wiele firm do automatyzacji zadań, które wcześniej były wykonywane przez ludzi. Według czasopisma Digital Trends od początku pandemii obserwujemy znaczący wzrost automatyzacji działań, a David Autor ekonomista z MIT opisuje obecny kryzys jako „wydarzenie, które wymusza automatyzację”. Dodatkowo zauważył, że pojawienie się dysrupcji na rynku, nasiliło automatyzację w sektorach, w których brakuje pracowników, przy jednoczesnym braku spadku popytu. Jest to zwłaszcza widoczne w handlu i dystrybucji. Zautomatyzowane magazyny, pozwalają na zdecydowanie bardziej wydajną pracę.

Chiny wiodą prym

Chiny mają obecnie wyjątkową pozycję do przewodzenia w światowej gospodarce automatyzacji. Joe Gemma, prezes Międzynarodowej Federacji Robotyki (IFR), powiedział: „To najszybciej rozwijający się rynek na świecie. Na żadnym innym rynku nigdy nie było tak dynamicznego wzrostu w tak krótkim czasie”. Co jest przyczyną ich dominacji? Przede wszystkim ogromna liczba wysoce zmotywowanych pracowników, chętnych na przyjęcie nowych technologii. Ponadto posiadanie znacznie większego rynku konsumenta niż chociażby w Stanach Zjednoczonych, który w przyszłości będzie się powiększać i bogacić. Starzenie się społeczeństwa wynikające ze wzrostu średniej długości życia obywateli oraz spadku współczynnika dzietności, sprawiło, że na rynku jest zbyt mało młodych ludzi do pracy, co prowadzi to do pilnej potrzeby wprowadzenia automatyzacji. Według Ministerstwa Zasobów Ludzkich i Ubezpieczeń Społecznych siła robocza w Chinach spadnie do około 700 milionów do 2050 r., w porównaniu z 911 milionów w 2016 r. Automatyzacja może być kluczem do utrzymania produktywności w obliczu kurczenia się tradycyjnego kapitału ludzkiego.

Ewolucja robotów

Pandemia przyśpieszyła proces automatyzacji w wielu branżach. Roboty zastąpiły nas w szpitalach, ośrodkach zdrowia, na lotniskach czy biurowcach. Badanie przeprowadzone przez naukowców z Uniwersytetu Pompeu Fabra, dotyczyło aż 195 wdrożeń robotów w 35 krajach, w tym w Chinach, USA, Tajlandii i Hongkongu. Rewolucja robotów jest ruchem, w którym automatyzacja, roboty i sztuczna inteligencja zmieni paradygmat w obecnym sposobie produkcji, dystrybucji i konsumpcji produktów. Możemy być pewni, że w ciągu najbliższych pięciu lat uczenie maszynowe i rozwój sieci 5G jeszcze to przyśpieszy.

Lęk przed automatyzacją

Pomimo szybkiemu postępowi w dziedzinie sztucznej inteligencji i coraz częstszego stosowania maszyn przemysłowych, roboty przeznaczone dla konsumentów nie są tak wszechobecne, jak przewidywała kultura popularna dziesiątki lat temu. Prawo Amary, wymyślone przez Roya Amara, amerykańskiego naukowca i futurysty, stanowi „Mamy tendencję do przeceniania efektu technologii w krótkim okresie i niedoceniania efektu w dłuższej perspektywie”. Gdy pojawia się wynalazek jesteśmy podekscytowani możliwościami jakie otwiera jego odkrycie, jednak, gdy mija kilka lat, nie wydarza się nic spektakularnego. Możemy zaobserwować to w kontekście sztucznej inteligencji. Już w latach 1960 istniały zalążkowe formy sieci neuronowych i procesorów, które dzisiaj umożliwiają komputerom uczenie się z danych. Jednak Ci którzy w tamtym okresie zachłysnęli się tą technologią w nadziei na założenie wielkich monopolistycznych przedsiębiorstw rozczarowali się. Wygląda na to, że przeżywamy „cykl szumu Gartnera”, czyli przechodzenie technologii przez kolejne fazy rozwoju. Ludzie są często rozdarci między podziwianiem robotów, a lękiem przed nimi, czy nawet bojkotem.

Patrząc w przyszłość robotyka nadal będzie się rozwijać, przejmując tym samym więcej ludzkich miejsc pracy. Ewolucja robotów będzie przebiegać stopniowo, tak aby ludzie dostosowali się do niej zarówno pod względem psychologicznym jak i praktycznym. Wiele osób dostrzega w tym trendzie rozwiązanie problemów, jakim będziemy musieli stawić czoła w XXI wieku. Roboty mogą sprawdzić się w roli opiekuna starzejącego się społeczeństwa i pracy w ciężkich warunkach, w których nie mogą pracować ludzie. Mogą sięgać wyżej niż ludzka ręka, widzieć dalej niż ludzkie oko, czy chociażby podnosić niewyobrażalne ciężary. Jeszcze niedawno roboty posądzane były o kradzież ludzkiej pracy. Pandemia spowodowała przewartościowanie tej teorii. Maszyny są odporne na choroby i stres, nie potrzebują snu ani odpoczynku. Przed nami wielkie zmiany, rok 2021 będzie czasem dalszego rozwoju, ale przede wszystkim powolnego powrotu do normy. Władze wielu rządów już teraz zapowiadają, że będą wspierać inwestycje w nowoczesne technologie. Bez wątpienia żyjemy w przełomowych czasach pełnych innowacji i globalnego postępu.

Autor tekstu:

Zespół Digital University

Przywództwo w nowej rzeczywistości

Podczas tegorocznej edycji HRevolution Monica Parker w swojej prezentacji “The new abnormal: leading in a strange global landscape” przybliżyła nam temat zarządzania w nowych warunkach. Ekspertka zauważa, że digital i praca zdalna są teraz nie tylko codziennością, ale i nieuniknioną przyszłością, dlatego warto z dużą uwagą przyglądać się trendom i pojawiającym się innowacjom.

Monica Parker jest ekspertką w dziedzinie HR, założycielką HATCH Analytics, dlatego od początku pandemii bardzo uważnie obserwowała organizacje działające w nowej rzeczywistości. W swojej prezentacji wspomniała o kilku czynnikach, które mają wpływ na wydajną pracę.

Autonomia pracowników

Nasza ekspertka zwróciła uwagę na to, że razem z przeniesieniem pracy do domu, zmienił się rytm operacyjny. Przedtem był on narzucany przez osoby zarządzające. Obecnie został niejako oddany w ręce pracowników, którzy mogą dopasować rytm pracy do tego, kiedy są najbardziej wydajni. W końcu zaufanie i autonomia idą ze sobą w parze. Jest mnóstwo badań pokazujących, że autonomiczne zespoły pracują wydajniej i osiągają lepsze wyniki. Parker uważa, że to jest prawdziwy test przywódcy, ponieważ naturalnym odruchem jest chęć kontrolowania teamu, nawet podczas pracy zdaln.

Zorientowanie na cel

Meraki (gr.) to połączenie pasji i wytrwałości, a także zorientowania na cel. Zważywszy na to, że jest to czas w którym, kiedy liderzy bardziej niż kiedykolwiek muszą skupić się na swoim celu, zarówno organizacyjnym, jak i indywidualnym, warto mieć na uwadze to, aby był on również znaczący. Ekspertka wskazuje, że jest to właściwy czas na podejmowanie etycznych decyzji, zamiast marnowania energii na spekulacje i próby zarobku na trudnym pandemicznym doświadczeniu.

“Slow leadership”

Kolejną kwestią wspomnianą przez Monicę Parker jest kintsugi — przejaw japońskiej filozofii wabi-sabi, która docenia niedoskonałość. W kintsugi, kiedy kawałek ceramiki zostaje stłuczony, naprawia się go, a powstające szczeliny uzupełnia się metalem szlachetnym. Według ekspertki to piękna metafora tego, przez co przechodzimy w czasie pandemii. Uważa ona, że to również dobry czas, aby przyjrzeć się niedziałającym systemom — organizacyjnym, technologicznym, społecznym, rządowym — i zbadać oraz uszczelniać I uszlachetniać powstające szczeliny, a nie tylko łatać je w pośpiechu.

Ekspertka uważa, że nowa “normalność” raczej nie będzie wyglądała zupełnie inaczej od tej, którą już znamy, ale będą rzeczy, które na zawsze ulegną zmianie. Jesteśmy w egzystencjalnym punkcie zwrotnym, dlatego warto stale przyglądać się pracy zdalnej, autonomii pracowników i wdrażać empatyczne przywództwo, które stają się podstawą do działania.

Jeśli interesują Cię trendy związane z zarządzaniem, dołącz do nas 11 lutego 2021 podczas kolejnej edycji HRevolution Remote Edition. Dowiedz się więcej o nadchodzącej konferencji