Digital University

#Customer Experience
#Future of Work
#Digital Transformation

  • Język: EN
  • Skąd podróżuje: Spain

Karl
Lillrud

Ekspert E-commerce, doradca biznesowy, mentor oraz coach z ponad 25 letnim doświadczeniem

Bio

Wielokrotnie nagradzany profesjonalny mówca, trener biznesu i mentor w zakresie biznesu online, e-commerce, omnichannel i rozwoju zorientowanego na klienta.  

Karl Lillrud pomógł ponad 1000 sklepom e-commerce zwiększyć ich konwersję i rozwinąć rynek, w tym pomagał takim organizacjom jak H&M, Spotify, AstraZeneca, 3, Tele2, TUI i wielu innym w skalowaniu biznesu, przekształcaniu wąskich gardeł w możliwości oraz budowaniu zarówno wewnętrznych jak i zewnętrznych czynników sukcesu. Z 25-letnim doświadczeniem w tej dziedzinie został uznany za jednego z Top 50 ekspertów E-Commerce i Top 30 influencerów E-Commerce. 

Abstrakty

Podczas wystapienia Ekspert omówi przyszłość handlu i sposób, w jaki klienci burzą mur oddzielający różne kanały. Problem, jaki widzimy na dzisiejszym rynku, polega na tym, że fizyczny i internetowy handel detaliczny są w wyścigu, który sprawia, że są one zaślepione wynikami konkurencji. Nie ma czasu na przyjrzenie się faktycznym kwestiom ze względu na strach przed wyprzedzeniem przez konkurenta.

Powoduje to, że konsument znajduje się pośrodku, otrzymując gorszą opiekę sprzedażową i mniejsze zainteresowanie. Ponieważ konsument nie jest klientem, dopóki nie zdecyduje się na zakup produktu. Sprzedawcy detaliczni są teraz tak chętni, że robią wszystko, co w ich mocy, aby skłonić konsumenta do zostania klientem, gdzie klient faktycznie stoi i krzyczy, czego mu najbardziej brakuje.

W tej prezentacji Karl przybliży przykłady z życia wzięte, zainspiruje publiczność oraz ukierunkuje na myślenie out-of-the-box, pokaże, jak zrozumieć największe problemy handlu detalicznego i zasugeruje, jak je rozwiązać.

Przetłumaczono z DeepL.com (wersja darmowa)

Czas poświęcony na odwracanie uwagi widza musi zostać gdzieś i jakoś spłacony. Karl zajmie się tym, jak i w jaki sposób poprawi to jakość życia obserwatora. Podczas wystapienia, ekspert pomoże zrozumieć, że czas jest nową walutą i jak powinniśmy rozważyć nowe technologie, aby przekonwertować odwiedzającego na płacącego klienta od razu, bez konieczności przechodzenia do preferowanego kanału transakcyjnego. Zmniejsza to ryzyko rozproszenia uwagi i poprawia ogólną konwersję.

Ta myśl przewodnia dotyczy sprawdzonych metod napędzania zmian wewnątrz firmy/organizacji. Aby przygotować się na przyszłość i nieoczekiwane w połączeniu ze zrozumieniem tego, co jest tuż za rogiem. Zarówno z wewnętrznego punktu widzenia, jak i z zewnętrznego punktu widzenia, patrząc na konkurencję.

Ten wykład dotyczy sprawdzonych, skutecznych metod napędzania zmian wewnętrznych w organizacji. Celem wykładu jest przygotowanie się na przyszłość i niespodziewane wydarzenia w połączeniu ze zrozumieniem tego, co jest tuż za rogiem – zarówno z wewnętrznego jak i zewnętrznego punktu widzenia, patrząc na konkurencję.

Przetłumaczono z DeepL.com (wersja darmowa)

Jest to jeden z głównych obszarów zainteresowania Karla – dogłębne zrozumienie tego kim jest nasz konsument, pozwoli napędzić rozwój biznesu. Dowiesz się, jak zachowania i oczekiwania różnią się na całym świecie i jak możesz być lepiej przygotowany na przyszłe pokolenia i ich oczekiwania. 

Ten wykład dotyczy sprawdzonych, skutecznych metod napędzania zmian wewnętrznych w organizacji. Celem wykładu jest przygotowanie się na przyszłość i niespodziewane wydarzenia w połączeniu ze zrozumieniem tego, co jest tuż za rogiemzarówno z wewnętrznego jak i zewnętrznego punktu widzenia, patrząc na konkurencję.   

Dzięki 25-letniemu doświadczeniu Karl ma wszlkie doświadczenie, jakie można sobie wyobrazić, aby wzmocnić każdy startup lub przedsiębiorcę.

Podzieli się z publicznością swoją historią i podkreśli najważniejsze punkty wartości. Punkty, które można znaleźć tylko wtedy, gdy odważysz się ponieść porażkę, uczyć się na wyzwaniach i wspierać przyszły rozwój.

Jako silny głos w społeczności Karl połączy Cię z Twoim „kreatywnym ja”, wypychając Cię poza strefę komfortu w kierunku nieoczekiwanego poziomu sukcesu.

Wyjedziesz z: narzędziami napędzającymi Twój sukces, wyzwaniami, których należy unikać, a także wyzwaniami, które należy podjąć, oraz wiedzą, jak zhakować czas i sterowniki wydajności.

Zamów speakera/kę

    Wybierz Eksperta/kę, która Cię interesuje?

    Czy interesuje Cię konkretny obszar? ( max 3)

    [group group-3]
    Wybierz z listy

    [/group]

    Oświadczam, że zapoznałem się z klauzulą informacyjną dotyczącą przetwarzania danych osobowych przez DIGITAL UNIVERSITY sp. z o.o. w Warszawie i akceptuję jej treść. Dane podane za pośrednictwem formularza będą przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, jeśli pytanie będzie odnosić się do naszych usług w odpowiedzi możemy przedstawić naszą ofertę. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do nawiązania kontaktu.

    Let's complete your application: